Неправомерно поимелись - банк сообщил о просрочке по кредиту, которого мы никогда не брали

Доброе время суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Юлия, доброго времени суток. Пишите заявление в полицию. Пусть проведут проверку, по результатам проверки обращайтесь снова в банк, что бы к вам вопросов не возникало.

Вам нужно писать заявление в банк о том, что вы не оформляли кредит. Может быть вы теряли паспорт, тогда вам нужно приложить к письму в банк талончик с номером КУСП, который вам дали в полиции, когда вы заявили об утре паспорта.

Пожалуйста, оцените мой ответ.

Здравствуйте! Если вы не обращались в банк с заявлением о выдаче вам кредита и не подписывали кредитный договор, то и беспокоиться вам не о чем. Удачи Вам!

Жалобу на неправомерные действия банка можете оставить в интернет-приемной на сайте ЦБ РФ, для начала напишите письмо в банк с заявлением о том, что не являетесь заемщиками, требуйте прекратить рассылку требований о возврате займа. Свое заявление и ответ (если будет) прикрепите к жалобе на сайте ЦБ РФ.

Здравствуйте! В данном случае не платить! Вы можете обратится в прокуратуру по данному обстоятельству в произвольной форме. Прокуратура по жалобе устроит прокурорскую проверку.