Проблема с холодильником - после ремонта морозит морозильная камера, но не холодильная – что делать?

Вопрос №13145175 из г. Екатеринбург
опубликован 10.09.2017, 21:08
04.2017 сломался перестал морозить забрали на диагностику 19.08.17 привезли 01.09.17 поменяли компрессор морозилке морозит а холодильная камера нет 10 градусов. Хотят опять забрать на ремонт. Как быть.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, к сожалению, придётся отдавать в ремонт. Если общий срок ремонта превысит 45 дней, тогда можно говорить о существенном недостатке товара и соответственно требовать замену.

Удачи вам и всего наилучшего

10.09.2017, 21:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброе время суток. Если в течение гарантийного срока товара вышел из строя в два и более раз, в соответствии законом О защите прав потребителей Вы можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченных денежных средств. Пишите письменную претензию продавцу.

10.09.2017, 21:09
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Здравствуйте.

Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей и требуйте либо замены либо возврата денежных средств.

10.09.2017, 21:10
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Вы можете отказаться уже от товара. Так как есть неодновраткность поломки и возможно наличие существенного недостатка. Пишите претензию. Ст.18 закона о защите прав потребителей.

10.09.2017, 21:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Здравствуйте! В данном случае Вы имеете право на ремонт холодильника, а не на возврат денежных средств. Если в холодильнике обнаружится существенный недостаток, либо ремонт холодильника будет превышать 45 дней, вы сможете потребовать возврата денежных средств либо предоставления Вам другого холодильника. У вас на руках должны остаться документы, подтверждающие передачу холодильника в ремонт, и возврата вам холодильника из ремонта, чтобы иметь доказательства продолжительности срока нахождения холодильника в ремонте.

10.09.2017, 21:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

10.09.2017, 23:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6 39 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 752 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских