Проблема с холодильником - после ремонта морозит морозильная камера, но не холодильная – что делать?
опубликован 10.09.2017, 21:08
04.2017 сломался перестал морозить забрали на диагностику 19.08.17 привезли 01.09.17 поменяли компрессор морозилке морозит а холодильная камера нет 10 градусов. Хотят опять забрать на ремонт. Как быть.
Здравствуйте, к сожалению, придётся отдавать в ремонт. Если общий срок ремонта превысит 45 дней, тогда можно говорить о существенном недостатке товара и соответственно требовать замену.
Удачи вам и всего наилучшего
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброе время суток. Если в течение гарантийного срока товара вышел из строя в два и более раз, в соответствии законом О защите прав потребителей Вы можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченных денежных средств. Пишите письменную претензию продавцу.
Здравствуйте.
Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей и требуйте либо замены либо возврата денежных средств.
Вы можете отказаться уже от товара. Так как есть неодновраткность поломки и возможно наличие существенного недостатка. Пишите претензию. Ст.18 закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте! В данном случае Вы имеете право на ремонт холодильника, а не на возврат денежных средств. Если в холодильнике обнаружится существенный недостаток, либо ремонт холодильника будет превышать 45 дней, вы сможете потребовать возврата денежных средств либо предоставления Вам другого холодильника. У вас на руках должны остаться документы, подтверждающие передачу холодильника в ремонт, и возврата вам холодильника из ремонта, чтобы иметь доказательства продолжительности срока нахождения холодильника в ремонте.
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с морозильной камерой после ремонта - как вернуть ее в магазин?
Как получить бесплатный ремонт морозильной камеры Атлант
Что делать, если морозильная камера несколько раз перестает морозить после покупки?
Проблемы с холодильником - Как вернуть деньги за повторные поломки после гарантийного срока?
Проблемы с морозильной камерой - постоянные неисправности и отказ мастеров
Купили холодильник - выявлена неисправность, длительная диагностика в магазине
Проблемы с холодильником после гарантийного ремонта - возможность возврата или обмена
Купили холодильник, он то морозит то не морозит, с магазина мастера сделали, он стал сильно морозить что даже яйца лопаются
Проблемы с холодильником LG - две замены компрессора и по-прежнему не морозит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут