Купили варочную газовую панель. Обнаружили по приезду домой скол эмали. Можно ли вернуть товар или обменять?
Вопрос №13145992
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.09.2017, 10:18
опубликован 11.09.2017, 10:18
Купили варочную газовую панель. Обнаружили по приезду домой скол эмали. Можно ли вернуть товар или обменять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, возможно только в случае, если вы сможете доказать, что скол произошёл до передачи вам товара, а это практически невозможно.
Удачи вам и всего наилучшего
11.09.2017, 10:22
Оценка автора вопроса:
Нам обменяли варочную панель без проблем! Спасибо.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
• Здравствуйте, Ничего вы обменять уже не сможете, вам в магазине скажут, что вы сами испортили товар и доказать обратное вы не сможете
Желаю Вам удачи и всех благ!
11.09.2017, 10:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Здравствуйте,
Да, в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть или обменять товар без объяснения особых причин в течение 15 дней с момента покупки. Для этого вместе с товаром подавайте письменную претензию. Если не ответят через 10 дней после получения, то можно на 11 уже подавать в суд.
11.09.2017, 10:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или заменить газовую плиту ГЕФЕСТ 3200-06 с вмятиной и сколом эмали, купленную в магазине горгаза?
Купили варочную панель в Эльдорадо. При установке через 2.5 месяца обнаружили Оскол. Можно ли обменять товар?
Купили стиральную машинку в интернет магазине, при доставке не обнаружили скол, можно ли вернуть товар или обменять на аналог?
Возможно ли вернуть или обменять планшет с царапиной на задней панели?
Купила эл.плиту 2 дня назад, после доставки:1) обнаружила скол эмали, который был чем то замазан, 2)на след.
Купила серьги с топазом дома обнаружила скол
Купили варочную газовую панель. Не подошла по цвету и не нравится электро розжиг. Можно ли ее вернуть в магазин и вернуть деньги?
Как вернуть или обменять радиатор отопления с повреждениями и неоригинальной упаковкой?
Как вернуть газовую варочную панель, купленную под видом итальянского производства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут