Долгое ожидание графика платежей по кредиту в Сбербанке и вопросы о предоставлении документов - ограничения и возможные пути обращения

Вопрос №13165457 из г. Белгород
опубликован 14.09.2017, 18:56

У меня вопрос состойт в том, что я попросил предоставить мне график платежей по кредиту в сбербанке (так как в сбербанк-онлайне график отличается от графика в договоре). Они сначала сказали что они пришлют в течений 5 дней, потом 10 а потом 30... Жду уже 2 месяца... Скажите пожалуйста есть ли у них какое то ограничение во времени по предоставлению документов? И куда я могу обратится с жалобой на них, по мимо самого сбербанка?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

Документ ОБЯЗАНЫ были предоставить Вместе с заключением кредитного договора - это грубое нарушение - по запросу - немедленно

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

14.09.2017, 18:58

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 58 секунд

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Вообще крайний срок месяц, если уже прошло более времени, то можете обратиться с жалобой в Центральный Банк по этому вопросу, укажите на нарушение со стороны банка.

14.09.2017, 18:57

Большое спасибо!

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Жалобу в ЦБ нужно направить. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

14.09.2017, 18:59

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам лучше по данному обстоятельству обратится с жалобой в Центральный Банк. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

14.09.2017, 22:47

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста