Скажите есть ли статья о том что банк не имеет право звонить больше одного раза в день?
Вопрос №13165902
из г. Ставрополь
опубликован 14.09.2017, 20:35
опубликован 14.09.2017, 20:35
Здравствуйте скажите есть ли статья о том что банк не имеет право звонить больше одного раза в день?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотрите федеральный закон № 230-ФЗ о коллекторах, где подробно изложены как коллектор должен взаимодействовать с долдником.
14.09.2017, 20:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 19 минут
Здравствуйте Дмитрий, ограничения есть и для банка, нормативы, согласно которым следует совершать звонки, были приняты в ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц». В данном законе говорится о ситуациях, когда осуществляется деятельность по возврату просроченной задолженности. Распространяется данный закон не только конкретно на коллекторов, а также и на лиц, действующих в интересах кредитора, под что и попадает и служба безопасности банка.
Время для звонков следующее:
В будние дни с 8-00 до 22-00;
В выходные и праздничные дни этот график сдвигается до периода с 9-00 до 20-00.
Так же установлено и количество совершаемых звонков. Коллекторы или сотрудники службы безопасности банка в итоге могут звонить Вам не чаще, чем:
1 раз в день;
2 раза в неделю;
8 раз в месяц.
15.09.2017, 04:40
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
С банка звонят по 100 раз за день. Так же после 20:00
Сколько раз имеет право звонить банк по задолженности, если в одном банке несколько кредитов?
Скажите пожалуйста, сколько раз по закону имеют права звонить мне служба взыскания задолженности из банка? Спасибо!
Сколько раз в день и в какое время банк имеет право звонить клиентам, оповещая о задолженности, есть ли какая статья?
Сколько раз банк имеет право звонить в неделю раз, если в одном банке несколько кредитов.
Какое количество звонков от банка в день допустимо при просрочке платежей по кредиту?
Сколько раз в день сотрудники банка имеют право звонить кредитору? И где это прописано?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут