Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Саратов, 15.09.2017, 10:37

Продажа ноутбука с возможностью возврата - мошенничество или право покупателя?

Вопрос №13167960 из г. Саратов
опубликован 15.09.2017, 10:37
Вчера продал ноутбук примерно в 13.00 ч, без скрытых дефектов. Девушка час мозг выносила, всё дотошно проверяла но купила. Вечером после 22.00 ч началось, верните деньги, я пришла домой и поняла что он мне не нравится. Потом посыпались смс давить на жалость, я инвалид, для меня это большие деньги, надеюсь на вашу совесть и честность ведь он мне не нравится. Конструктивного диалога не получается. Вот как продавать нормальные вещи и потом хранить деньги вдруг передумают? Сейчас грозит заявлениями. Или я что то не понимаю или при покупке б/у вещей с рук возвраты не делаются?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Исходя из вопроса вы как физическое лицо продали свой б/у ноутбук другому физическому лицу, поэтому Закон о защите прав потребителей в данной ситуации вообще не применим. Просто отказывайте ей, при осмотре она согласилась с качеством товара, проверила его работу, ее все устроило, а значит вернуть нет оснований. Всего вам доброго!

16.09.2017, 00:20
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Так как она купила все и осмотрела то данная вещь возврату не подлежит. Поэтому пусть пишет заявление хоть куда, вам ничего не грозит. Откажите ей в возврате. Сделка состоялась.

15.09.2017, 10:39
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте. Никаких денежных средств ей возвращаться не нужно, она всё проверил на месте, ноутбук в рабочем состоянии. Может писать свои заявление сколько угодно.

15.09.2017, 10:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю за консультацию.

Доброго времени суток. Если товар Был в употреблении она его приобрела, он устроил при внешнем осмотре, то ничего возвращать вы не обязаны, даже если она обратиться с заявлениями в суд или в органы Ничего она не сможет сделать.

15.09.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Вот и я пытаюсь, культурно не ругаться. Объясняю, что если вас что то не устроило то зачем покупать. Но прям давит на жалость, что инвалид и им очень тяжело.

15.09.2017, 10:42

То что она инвалид, это не основание чтобы вернуть товар, потому что он ей не понравился. Должны быть основания возврата данного товара. Если товар в рабочем состоянии, то можете просто не брать телефон. Может быть у девушки какие-то психические расстройства.

15.09.2017, 10:44

Ноутбук вообще вещь технически сложная и обмену и возврату не подлежит даже новая, так что вы в своем праве и вам решать вернуть или нет.

15.09.2017, 10:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 382 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских