Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Саратов, 15.09.2017, 10:37

Продажа ноутбука с возможностью возврата - мошенничество или право покупателя?

Вопрос №13167960 из г. Саратов
опубликован 15.09.2017, 10:37
Вчера продал ноутбук примерно в 13.00 ч, без скрытых дефектов. Девушка час мозг выносила, всё дотошно проверяла но купила. Вечером после 22.00 ч началось, верните деньги, я пришла домой и поняла что он мне не нравится. Потом посыпались смс давить на жалость, я инвалид, для меня это большие деньги, надеюсь на вашу совесть и честность ведь он мне не нравится. Конструктивного диалога не получается. Вот как продавать нормальные вещи и потом хранить деньги вдруг передумают? Сейчас грозит заявлениями. Или я что то не понимаю или при покупке б/у вещей с рук возвраты не делаются?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Исходя из вопроса вы как физическое лицо продали свой б/у ноутбук другому физическому лицу, поэтому Закон о защите прав потребителей в данной ситуации вообще не применим. Просто отказывайте ей, при осмотре она согласилась с качеством товара, проверила его работу, ее все устроило, а значит вернуть нет оснований. Всего вам доброго!

16.09.2017, 00:20
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Так как она купила все и осмотрела то данная вещь возврату не подлежит. Поэтому пусть пишет заявление хоть куда, вам ничего не грозит. Откажите ей в возврате. Сделка состоялась.

15.09.2017, 10:39
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте. Никаких денежных средств ей возвращаться не нужно, она всё проверил на месте, ноутбук в рабочем состоянии. Может писать свои заявление сколько угодно.

15.09.2017, 10:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю за консультацию.

Доброго времени суток. Если товар Был в употреблении она его приобрела, он устроил при внешнем осмотре, то ничего возвращать вы не обязаны, даже если она обратиться с заявлениями в суд или в органы Ничего она не сможет сделать.

15.09.2017, 11:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Вот и я пытаюсь, культурно не ругаться. Объясняю, что если вас что то не устроило то зачем покупать. Но прям давит на жалость, что инвалид и им очень тяжело.

15.09.2017, 10:42

То что она инвалид, это не основание чтобы вернуть товар, потому что он ей не понравился. Должны быть основания возврата данного товара. Если товар в рабочем состоянии, то можете просто не брать телефон. Может быть у девушки какие-то психические расстройства.

15.09.2017, 10:44

Ноутбук вообще вещь технически сложная и обмену и возврату не подлежит даже новая, так что вы в своем праве и вам решать вернуть или нет.

15.09.2017, 10:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 537 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 498 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 946 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 732 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 084 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 928 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских