Отечественный производитель отказал в возврате денег за проверенный телефон
Вопрос №13171589
из г. Владивосток
опубликован 16.09.2017, 06:05
опубликован 16.09.2017, 06:05
Отдали телефон на проверку качества контроля. Телефон проверку прошел, написано удовлетворить просьбу о возврате денег. Это я отследил через статус проверки на сайте связного. Однако сегодня когда поехали в магазин за возвратом, узнали что тот магазин закрылся, где подавали заявления. Поехали в другой магазин, в который сказали по телефону горячей линии связного. Приехав туда, получили отказ. Продавцы ссылались на то, что у них нет ни заявления, ни телефона. Мол он якобы еще не пришел с хабаровска. Где делали проверку качества. Я думаю что просто компосируют мозг. Что делать дальше? На руках у меня чеу. Заявление на проверку качества.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе время суток. Вам необходимо обратиться в головное предприятие магазина, и решить вопрос кто и каким образом вам будет возвращать деньги или менять товар. По ушам правила сделать это можно в любом филиале магазина. Попробуйте обратиться на горячую линию, или на сайт продавца есть ли он имеется. Лучше всего писать официальную претензию, Кто есть на праве тебе по почте заказным письмом, факсом или через форму обратной связи на сайте, если есть сайт.
16.09.2017, 06:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Надо написать претензию в головной офис. Зафиксировать факт получения. Это может ускорить процесс передачи и возврата денег.
16.09.2017, 06:07
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Продавец нарушил сроки проверки качества телефона - что делать?
Скажите, каковы мои права на обмен бракованного телефона и как мне быть?
Претензия на брак телефона ООО «Евросеть-Ритейл» - отказ в обмене и ремонте
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Проблемы с новым Samsung Galaxy Core 2 - что делать, если магазин не признает дефекты и отказывается менять телефон?
Опыт приобретения смартфона - два ремонта, длительная проверка качества и возможность расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут