Возврат или обмен защитного стекла для телефона после 14 дней - возможно ли вернуть товар, выбранный продавцом и не подходящий по размерам?

Вопрос №13176359 из г. Тула
опубликован 17.09.2017, 14:51
Могу ли я вернуть или обменять защитноетстекло для телефона, которое не подошло по размерам. Размер выбирал продавец. Прошло уже больше 14 дней со дня покупки.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, так срок такой составляет 14 дней и он, как вы указываете вышел.

Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.

17.09.2017, 14:54
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вернуть не бывший в использовании товар можно в течении 14 дней. Ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Срок истек, вернуть не сможете.

17.09.2017, 14:53

Добрый день. Вернуть товар можно в течении 14 дней, если он не подошел Вам.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Но так как у Вас прошло 14 дней, магазин имеет право отказать в возврате денег. Пробуйте продать стекло через сайты объявлений.

17.09.2017, 14:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Безусловно Вы имеете право обменять товар в течение 14 дней в случае, если он не подошел по размеру, а при отсутствии товара для обмена можете потребовать возврата денежных средств.

17.09.2017, 14:54
Похожие темы:
Не подошел по размеру

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских