Неудовлетворительное качество - можно ли вернуть деньги за стационарный телефон с дефектами?
Вопрос №13177660
из г. Орёл
опубликован 17.09.2017, 21:39
опубликован 17.09.2017, 21:39
Добрый день. Сегодня моя жена пошла в магазин, купить стационарный телефон. Когда она принесла его домой, при осмотре я обнаружил на стыке вытекающий клей и царапинки возле отверстий для винтов. Жена моя нигде не расписывалась, имеется чек. Смогу ли я вернуть деньги за данный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
17.09.2017, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приобретенным бензотриммером - шум, дым, неудобная кнопка стоп. Как вернуть деньги?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Магазин ошибся и продал ненужный товар - Как вернуть деньги за подставку для телефона?
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Как вернуть деньги за не приобретенный товар в магазине Магнит?
Проблема с покупкой телефона в интернет-магазине - как вернуть деньги за подделку?
Как вернуть товар с скрытыми дефектами в магазин - права покупателя.
Возврат чехла для телефона после 14 дней - возможно ли получить деньги обратно или обменять на нужную модель?
Что делать, если обнаружен дефект на экране нового телефона? Возможен ли возврат в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут