Проблема с транспортным налогом - пеня растет, но перерасчет не проводится. Как поступить?

Добрый день! В августе 2010 года машину, которая была оформлена на меня, утилизировали. В мае 2011 года, жилье, где я была зарегистрирована, признали аварийным и всех расселили по другому адресу. Уведомление на налог видимо за 2010 год прислали в 2011 году по старому адресу регистрации. Об транспортном налоге я узнала случайно, когда в 2014 году открыла на сайте nalog.ru личный кабинет. Была очень удивлена, что сумма пени превышает уже сумму налога. Я позвонила в налоговую, рассказала про ситуацию, что готова заплатить налог, но пеню не буду платить, что это не моя вина. Я работала, оплачивала другие налоги, ни от кого не пряталась. Инспектор налоговой посоветовал мне прислать копию паспорта с регистрацией, что подтверждало мое вынужденное переселение! Я так и сделала, отправила по факсу. Ответа и перерасчета не последовало. В октябре 2016 года, я еще раз все оформила через личный кабинет, отправила письмо с просьбой о перерасчете (чтобы убрали пеню), копию паспорта с регистрацией. Мне последовало в ответ письмо, что оно принято и проводится проверка. Но прошел год уже! Сумма увеличивается, пеня растет! Что мне делать? Оставить все, как есть? Я где-то читала, что по истечению трех лет, если не оплатил, то налоговая списывает долг.