Как решить проблему с задолжностью в личном кабинете Мосэнергосбыт?
опубликован 20.09.2017, 14:42
У меня в личном кабинете Мосэнергосбыт висит задолжность 3500 рублей и приходят письма с предупреждением. Я оплачиваю услуги каждый месяц, у меня сохранены все квитанции об оплате. Никаких задолжностей у меня нет. Я живу в Солнечногорском районе, ездила в Солнечногорск разбираться. После моих вопросов от куда задолжность если я всё оплачиваю, мне махнули рукой и сказали что это моя личная задолжность. Я так и не поняла за что. Ничего не обьяснили, так и уехала ни с чем. Говорят что нужно оплачивать через комьпьютор, так как через Почтовое отделение квитанции идут 2 недели. А вот если у меня нет компьютора? У соседки нет компьютора и у неё нет задолжности. У вообще какая может быть задолжность если я каждый месяц оплачиваю квитанции по счётчику. Подскажите что мне делать, в Мосэнергосбыте ни обьяснить ни разьяснить не могут. Жаловаться в Прокуратуру или куда?
Проведите сверку расчетов с бухгалтерий предоставьте платежные документы. В случае излишне начисленной задолженности можете обратиться в жилищную инспекцию и в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Собственники коммунальной квартиры сталкиваются с невыплатой электроэнергии и угрозой отключения
Несоответствие суммы погашения задолжности и задолженности в личном кабинете на государственных услугах
Могут ли возникнуть проблемы на ГАИ при наличии судебной задолжности от Тинькофф Банка
Ошибочное определение счётчика Мосэнергосбытом
Почему после оплаты задолжности через госуслуги было открыто дело? Что делать в этом случае?
Обращение в Мосэнергоcбыт через личный кабинет на сайте - считается ли письменным?
Как справиться с организацией, которая не сообщает судебным приставам об уменьшении долга?
Оплата вывоза мусора через Мосэнергосбыт - обязательно ли это для жителей СНТ с ПМЖ, которые платят взносы председателю?
Проблемы с погашением долгов - Организация отказывается уведомлять судебных приставов об уменьшении долга
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут