Как решить проблему с задолжностью в личном кабинете Мосэнергосбыт?

Вопрос №13191899 из г. Москва
опубликован 20.09.2017, 14:42

У меня в личном кабинете Мосэнергосбыт висит задолжность 3500 рублей и приходят письма с предупреждением. Я оплачиваю услуги каждый месяц, у меня сохранены все квитанции об оплате. Никаких задолжностей у меня нет. Я живу в Солнечногорском районе, ездила в Солнечногорск разбираться. После моих вопросов от куда задолжность если я всё оплачиваю, мне махнули рукой и сказали что это моя личная задолжность. Я так и не поняла за что. Ничего не обьяснили, так и уехала ни с чем. Говорят что нужно оплачивать через комьпьютор, так как через Почтовое отделение квитанции идут 2 недели. А вот если у меня нет компьютора? У соседки нет компьютора и у неё нет задолжности. У вообще какая может быть задолжность если я каждый месяц оплачиваю квитанции по счётчику. Подскажите что мне делать, в Мосэнергосбыте ни обьяснить ни разьяснить не могут. Жаловаться в Прокуратуру или куда?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проведите сверку расчетов с бухгалтерий предоставьте платежные документы. В случае излишне начисленной задолженности можете обратиться в жилищную инспекцию и в суд.

20.09.2017, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

20.09.2017, 14:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 645 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских