Пациенты страдают из-за невозможности получить талоны на прием к врачу, а врачи отказываются принимать без них

Вопрос №13195620 из г. Казань
опубликован 21.09.2017, 08:49
С некоторых пор, стало невозможным получение талонов на приём к врачу. А Врачи отказываются принимать без талонов. Больные люди неделями и месяцами не могут попасть к нужному специалисту. Я Мифтахов М,Ш, в частности после тяжёлой операции 29 мая и выписки 17 июня, всё лето вынужден был дежурить у кабинета уролога по 4-5 часов в ожидании возможности после операционного приёма уролога без талона. В результате несвоевременного обращения возникли тяжёлые осложнения и в сентябре меня снова были вынуждены госпитализировать. Теперь мне горзит снова тяжелая операция. И всё по тому что на сайте Гос. Услуг в 7 утра уже нет талонов на ближайшие 2 недели... И так месяцами. Врачи не верят, в то что в момент открытия в 7 часов нет ни одного талона к врачу. Я сделал сканы окна Гос. Услуг в подтверждение. Однажды я пришёл в поликлинику №1, и слёзно просил талон к врачу-урологу. В справочной Медики сделали странную манипуляцию. Одна сказала, другой, что дескать ты открой ему в Гос. услугах на 3 часа, а я на терминале ему возьму. Таким образом я получил однажды талон. Получается что в справочной заранее выбирают талоны и дают по своему усмотрению. А по интернету и в поликлинике по терминалу получить невозможно. В больнице при разборе между больными этой ситуации "как попасть к врачу по талонам", один сказал, что надо подойти в справочную и за 500 рублей легко получить талон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

В соответствии с законодательством о здравоохранении, Вы имеете право на своевременное и качественное оказание медицинской помощи.

Учитывая указанную ситуацию, а также действия сотрудников регистратуры, рекомендуем Вам обратиться с жалобой в адрес Главного врача поликлиники; одновременно с такой же жалобой (на неправомерные действия сотрудников поликлиники и отсутствие возможности получения медицинской помощи) обратиться в Комитет по здравоохранению.

Кроме того, права граждан в данном случае призвана также защищать страхования компания, выдавшая Вам полис ОМС; в компанию следует позвонить и оставить обращение по поводу отсутствия талонов к определенному специалисту и нарушении предела ожидания оказания медицинской помощи.

21.09.2017, 11:13
Оценка автора вопроса:
нет
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Доброго времени суток. В данной ситуации рекомендую обратиться с письменной жалобой, лучше коллективной, в управление здравоохранентя и в прокуратуру.

21.09.2017, 11:49
Оценка автора вопроса:
я это знал

Здравствуете.

Извините за задержку ответа. Она произошла по не зависящим от нас техническим причинам.

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены то прежде, чем начать действовать, рекомендуем почитать материал по этой ссылке.

«Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?» www.9111.ru

После получения ответов от компетентных органов и ознакомления с материалами проверок можно принимать решение, что и как делать.

Но таких тварей нужно гасить конкретно. Зафиксируйте на телефон такой факт и сюда напишите

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В следственный комитет РФ

http://sledcom.ru/#reception

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

В Росздравнадзор

www.roszdravnadzor.ru

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

21.09.2017, 18:11
Оценка автора вопроса:
Чем больше инстанций тем вернее сработает
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 977 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6 7 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 77 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских