Возможность возврата наушников в течение 14 дней из-за несоответствия длины их провода

Вопрос №13198886 из г. Орёл
опубликован 21.09.2017, 18:41

Question

Можно ли вернуть деньги за наушники в течении 14 дней, ТК они не подошли по длине, и не распаковывались? Наушники с более длинным кабелем стоят намного дороже, и менять на них с серьёзной доплатой у меня нет желания.

Филиппов Максим Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день, можно.
Вам в помощь закон о защите прав потребителей 
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)

Возможность возврата наушников в течение 14 дней из-за несоответствия длины их провода

Похожие вопросы

Как вернуть или обменять беспроводные наушники при наличии недостатков?

Как вернуть наушники обратно в магазин по причине того что не работает регулятор громкости и в одном наушнике треск.

Наушники хочу отдать по гарантии нет упаковки.

В магазине сказали что наушники-предмет личной гигиенны.

Я купил наушники, чек мама выкинула, наушники сломались спустя 3 недели, можно ли их вернуть или обменять?

Как вернуть деньги за неудовлетворительные наушники Apple, отказываются возвратить из-за вскрытой упаковки - нарушение прав?

В магазине сказали что возврат не возможен так как нарушен товарный вид одноразовой упаковки.

Можно ли вернуть в магазин наушники с поврежденной упаковкой? Не подошли по качеству, а в магазине не дают прослушать.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59