Возможность возврата наушников в течение 14 дней из-за несоответствия длины их провода

Вопрос №13198886 из г. Орёл
опубликован 21.09.2017, 18:41

Можно ли вернуть деньги за наушники в течении 14 дней, ТК они не подошли по длине, и не распаковывались? Наушники с более длинным кабелем стоят намного дороже, и менять на них с серьёзной доплатой у меня нет желания.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппов Максим Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург

4.8 106 отзывов

Добрый день, можно.

Вам в помощь закон о защите прав потребителей

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

21.09.2017, 20:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация