Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упакован товар как доказать что была сделана покупка.
Вопрос №13209626
из г. Новосибирск
опубликован 24.09.2017, 12:48
опубликован 24.09.2017, 12:48
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упокован товар как доказать что была сделана покупка.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если помните дату и время покупки, можно по этой информацией проверить кассу продавца. Либо если вы рассчитывались картой, а не наличными средствами, Возьмите выписку из банка.
24.09.2017, 12:53
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток. Если у вас претензии к магазину по качеству товара, то вы вправе предъявить письменную претензию. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя статья 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
24.09.2017, 12:55
Здравствуйте! Согласно со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", ст. 493 ГК РФ, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Можете сослаться на свидетельские показания.
24.09.2017, 12:55
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 371
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать в суде сумму материального ущерба, если не осталось чеков о стоимости, есть только свидетели.
Что делать как доказать в суде факт покупки если утерян товарный чек.
Как доказать стоимость подаренной вещи в гражданском судопроизводстве по возмещению материального вреда?
Не совпадают по масштабированию фотообои - возможность возврата или обмена
У меня такай вопрос, как вернуть товар без чека! Если при покупки я попросту чек оставил на кассе! Возможно ли так делать?
У меня нет чека на сапоги я заплатила картой сбербанка есть распечатка можно ли вернуть бракованный товар без чека.
Потерял чек и гарантийный талон на товар как доказать магазину, то что товар был куплен именно у них?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут