Вопрос о возврате детской кроватки с некачественным маятником после 5 месяцев эксплуатации.

Вопрос №13213382 из г. Москва
опубликован 25.09.2017, 11:07

Question

В апреле приобрели детскую кроватку, при сборке были выявлены некоторые дефекты (несоответствие отверстий), тем не менее было принято решение оставить её, не возвращать. Спустя 5 месяцев решили установить маятник (кроватка-трансформер, есть возможность установления колесной опоры либо маятника), тут оказалось, что маятник не фиксируется, так как механизм фиксации только с одной стороны (то есть кроватка касается, но нет возможности установить Ее в неподвижное состояние) . Возможен ли возврат кроватки, при том что есть сколы и прочие небольшие дефекты, возникшие в процессе эксплуатации (причина возврата именно некачественный маятник). Кроватка была приобретена 5 мес назад, чек и гарантийный талон на 12 мес в наличии.

Добрый день! Возможно только по суду.

Юридическая компания "СИЛА ЗАКОНА" · Accepted Answer

В апреле приобрели детскую кроватку, при сборке были выявлены некоторые дефекты (несоответствие отверстий), тем не менее было принято решение оставить её, не возвращать. Спустя 5 месяцев решили установить маятник (кроватка-трансформер, есть возможность установления колесной опоры либо маятника), тут оказалось, что маятник не фиксируется, так как механизм фиксации только с одной стороны (то есть кроватка касается, но нет возможности установить Ее в неподвижное состояние) . Возможен ли возврат кроватки, при том что есть сколы и прочие небольшие дефекты, возникшие в процессе эксплуатации (причина возврата именно некачественный маятник). Кроватка была приобретена 5 мес назад, чек и гарантийный талон на 12 мес в наличии.

Добрый день! Возможно только по суду.

Михайлов Дмитрий Игоревич · Answer

Здравствуйте. 
Вы вправе на основании ст. 18 Закона "О ЗПП" обратиться к продавцу товара с требованием, указанным в данной статье. Напишите две претензии и одну под роспись продавца, передайте ему (продавцу). По истечении 10-ти дней продавец обязан Вам дать ответ на Вашу претензию. В случае отсутствия ответа от продавца, а равно и его молчания - Вы праве обратиться за разрешением Вашего вопроса в суд.

Вопрос о возврате детской кроватки с некачественным маятником после 5 месяцев эксплуатации.

Похожие вопросы

Подлежат ли возврату детские кроватки? Срок возврата ден. ср-в, если возврат не день в день.

Проблемы с заказом - бракованный мобиль детский в кроватку с музыкальным механизмом и задержка в возврате денег.

Сломанные подшипники на детской кроватке - гарантийные условия и сроки ремонта

Можно ли вернуть детскую кроватку, которая пролежала на складе месяц?

Продавец отказывается вернуть деньги за неправильную кроватку

Кроватка детская, на механизме маятник, когда ее качаешь она просто слетает, что делать??

Небезопасная детская кроватка - Можно ли вернуть деньги после 5 месяцев и как обезопасить ребенка?

Можно заказать маятник и талисман из гематита код 800042

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59