Вопрос о возврате детской кроватки с некачественным маятником после 5 месяцев эксплуатации.

Вопрос №13213382 из г. Москва
опубликован 25.09.2017, 11:07

В апреле приобрели детскую кроватку, при сборке были выявлены некоторые дефекты (несоответствие отверстий), тем не менее было принято решение оставить её, не возвращать. Спустя 5 месяцев решили установить маятник (кроватка-трансформер, есть возможность установления колесной опоры либо маятника), тут оказалось, что маятник не фиксируется, так как механизм фиксации только с одной стороны (то есть кроватка касается, но нет возможности установить Ее в неподвижное состояние) . Возможен ли возврат кроватки, при том что есть сколы и прочие небольшие дефекты, возникшие в процессе эксплуатации (причина возврата именно некачественный маятник). Кроватка была приобретена 5 мес назад, чек и гарантийный талон на 12 мес в наличии.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая компания "СИЛА ЗАКОНА"

Юридическая фирма Москва, стаж 12 лет

4.5 1318 отзывов

В апреле приобрели детскую кроватку, при сборке были выявлены некоторые дефекты (несоответствие отверстий), тем не менее было принято решение оставить её, не возвращать. Спустя 5 месяцев решили установить маятник (кроватка-трансформер, есть возможность установления колесной опоры либо маятника), тут оказалось, что маятник не фиксируется, так как механизм фиксации только с одной стороны (то есть кроватка касается, но нет возможности установить Ее в неподвижное состояние) . Возможен ли возврат кроватки, при том что есть сколы и прочие небольшие дефекты, возникшие в процессе эксплуатации (причина возврата именно некачественный маятник). Кроватка была приобретена 5 мес назад, чек и гарантийный талон на 12 мес в наличии.

Добрый день! Возможно только по суду.

25.09.2017, 13:17

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Михайлов Дмитрий Игоревич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 369 отзывов

Здравствуйте.

Вы вправе на основании ст. 18 Закона "О ЗПП" обратиться к продавцу товара с требованием, указанным в данной статье. Напишите две претензии и одну под роспись продавца, передайте ему (продавцу). По истечении 10-ти дней продавец обязан Вам дать ответ на Вашу претензию. В случае отсутствия ответа от продавца, а равно и его молчания - Вы праве обратиться за разрешением Вашего вопроса в суд.

25.09.2017, 13:26

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возврате детской кроватки с некачественным маятником после 5 месяцев эксплуатации.

Похожие вопросы