Нарушение прав детей - Что следует предпринять против тренера Мусуби айкидо-клуба, обижающего и запугивающего детей?

Возмущена безобразным, равнодушным отношением к детям со стороны тренера Лапшина Николая Николаевича "Мусуби" айкидо-клуба! Буквально вчера 25.09. 2017 г. мой четырехлетний сын вернулся с первой в своей жизни тренировки в жуткой истерике, опухший от слез, он кричал "Я хочу домой!" Ребенок пришел на первую тренировку, я просила тренера поприсутствовать, ведь мой ребенок был там самый маленький, но мне было однозначно отказано. Все 1,5 часа я сидела с двухлетней дочерью в фойе, надеясь, что в случае чего тренер приведет ко мне сына. Но когда тренировка закончилась, дети хаотично по-одному, двое, сами по себе спускались вниз к своим родителям, среди них был еще какой-то мальчик лет 5, в одном носке, он уливался горючими слезами, сразу кинулся к своей матери на руки, я со страхом и напряжением стала ждать возвращения своего 4-х летнего сына, но он все не шел, в конце спустилась жена тренера со своими двумя детьми, крикнула родителям про какие-то анкеты, и стала одевать собственных детей. Я изумленно спросила ее, где же мой ребенок, она, не глядя на меня, сказала. Что скоро придет. Я стала беспокоиться, ведь всех детей уже разобрали и фойе опустело. Через 10 минут появился мой сын, состояние которого описать словами не просто, я теперь переживаю за его психическое состояние, он кричал все время одну фразу "Я хочу домой", лицо его было покрыто пятнами, глаза опухли от слез, он все 1.5 часа занятий не прекращая. Ревел! Я подошла к жене тренера, так как сам тренер так и не появился, на что эта женщина (якобы тоже тренер, хотя о ней ничего не было заявлено изначально) резко перешла на крик " Да он ревел, все время, но у меня 30 человек (хотя на занятии в этот день было не более 15-17 человек), я не могла его к вам спустить!" Один из главных вопросов: Что ДЕЛАЕТ ЭТА ЖЕНЩИНА - САНИТАРКА МЕДУЧРЕЖДЕНИЯ И ЕЕ МУЖ ЛАПШИН Н.Н. - ОХРАННИК НЕКОГО ЗАВЕДЕНИЯ, НЕ ИМЕЯ НИКАКОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВООБЩЕ. А ТЕМ БОЛЕЕ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО? Кто подпустил их к детям? В списке спортивной школы они не значатся как тренера, деньги собирают наличкой на руки. Лапшина не обладает педагогическим тактом, не знает ни возрастных, ни индивидуальных особенностей детей. Главная их задача с мужем - набрать побольше детей, чтобы собрать деньги, они калечат детские души. Хочется, чтобы этих тренеров проверили на профпригодность и в самом заведении навели порядок. В какие инстанции мне можно обратиться с жалобой на тренера, чтобы были реальные результаты?