Оплата за газ в частном доме.

За несовременое оплату за газ в частном доме в сумме 8 т.р в нашем отсутствие отключили газ. В данный момент я был безработным и перенес операцию на сердце, не мог работать, супруги зарплата была 8 т.р,сыну 10 лет, хватало только на питание. Вынужден был продать за безценок продать старое авто, оплатили долг, потребовали оплатить 3649 р за подключение, расценки не показали, отказали в рассрочку долга, было холодно, весна, дров не было, разбирал во дворе постройки и топили печь. После продажи авто все оплатили включили газ. Но через пол года я немного проболев уехал на заработки, пока работал снова задолжали и снова отключили, на просьбы не обратили не кокого внимания. Взяли кредит оплатили долг, газ не подключались было тепло и лето. В течении лета за 4-5 месяцев нам приходили нулевые квитанции на оплату газа (да,мы не подключались газ и естественно все по нулям), осенью решили подключить газ, потребовали за подключение снова 3649 р,взяли кредит оплатили, включили газ. спросили нет ли унас больше долгов, нет ползьзуйтесь, прошло три дня я уехал на вахту со спокойной душой, звонят увас осталось долг в 3079 р,не оплатете отключем, (откуда, ведь все лето приходили нулевые квитанции). Разясните что нам делать, денегь больше нет, продали авто, влезли в кредит, правы ли они отключать газ в холода, отказ в рассрочку, отказ показать расценки за вып. работу.