Отсутствие данных о страховании в базе РСА - подделка полисов или ошибка агента? Как разобраться в ситуации и защититься

Само по себе наличие номера полиса в Базе ещё не свидетельствует о его подлинности. Необходимо проверять также и соответствие указанного в полисе транспортного средства.

Вот что указывает сам РСА о порядке порядке применения КМБ:

С 01 декабря 2015 года осуществляется новый, упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС РСА, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).

В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.

Таким образом, начать лучше с претензии страховщику, возможно, что в ответе будет содержаться какая-то информация, от которой можно будет в дальнейшем отталкиваться.

На практике, восстановление верного КМБ (при отсутствии соответствующей информации в Базе) возможно в судебном порядке при наличии доказательств значений КМБ за предыдущие периоды. Такими доказательствами будут ранее действовавшие полисы ОСАГО Вашего родственника, по которым скидка ещё предоставлялась.