Претензии к Восточному экспресс банку - не закрыт кредит и задолжность, возможность возврата процентов по пользованию чужими средствами

Вопрос №13248072 из г. Новосибирск
опубликован 03.10.2017, 05:02

Брала кредит в Восточном экспресс банке. В январе 2017 закрыла досрочно сумму рекомендованную по тел оператором. Заявление на закрытие не писала в виду отсутствия отделения. Банк кредит не закрыл а сумма повисла на счете до полного погашения. Спустя 8 мес мне идут звонки о задолжности. Страховка лежала на счете 407 дней. Могу ли я предьявить банку возврат процентов по пользованию чужими средствами по ставке рефинансирования?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Катерухина Елена Николаевна

Адвокат Новосибирск, стаж 11 лет

4.8 81 отзыв

Для надлежащей защиты Ваших прав рекомендую обратиться в банк с претензией. Это целесообразно сделать, если Вы хотите вернуть не только проценты. Закон о защите прав потребителей позволяет взыскать суммы, в разы превышающие ту, на которую Вы сейчас рассчитываете. Эта сумма, в том числе, будет зависеть от того - направляли ли вы претензию и когда это было сделано. Кроме того необходимо получить в баке правила ведения и обслуживания счетов, к которым Вы, скорее всего, были присоединены при открытии счета. От этого зависит - обязаны ли вы были написать такое заявление. По общему правилу банк не обязан решать за Вас - направить ли всю сумму на погашение долга или списывать деньги согласно графику, потому что теоретически вы можете воспользоваться излишними деньгами, например, для оплаты картой в магазине и т.д.

05.10.2017, 10:24

Ответ неполный.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация