Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Саранск, 06.10.2017, 23:09

Салону предъявлен иск за возврат денег после покупки свадебного платья со скидкой

Вопрос №13267387 из г. Саранск
опубликован 06.10.2017, 23:09
У нас в салоне купили свадебное платье со скидкой 50 процентов в декабре 2016 года через три дня позвонили попросили вернуть деньги якобы берут другое платье в другом салоне. А сейчас нам пришло исковое заявление.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

А почему у Вас была скидка? Это просто акция или другие причины? По закону (ст.25 Закона "О защите прав потребителей") предусмотрен сначала обмен товара, а в случае отсутствия товара на обмен - возврат. Кроме того, каким образом Вы ответили на звонок? Все было устно? Потому что до подачи иска в суд необходимо соблюсти досудебный порядок и предоставить продавцу возможность добровольно удовлетворить законные требования потребителя.

Вообще, надо смотреть исковое заявление, а также, каким образом Вы действовали в этой ситуации.

06.10.2017, 23:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

☼ Здравствуйте, В таком случае вам нужно показать исковое заявление юристу на платной консультации, мы не можем знать, что вам предъявляют

Желаю Вам удачи и всех благ!

06.10.2017, 23:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Добрый вечер! Если Вы не согласны с исковыми требованиями Вам необходимо подготовить письменные возражения и предоставить их в судебном заседании.

06.10.2017, 23:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Добрый день!

Ссылайтесь в отзыве, что претензия не была вам направлена, сроки на возврат товара надлежащего качества по закону о защите прав потребителя уже пропущены. Это навскидку, но надо смотреть на чем основаны исковые требования.

06.10.2017, 23:14
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Если нет заводского брака, то имеете право не менять товар - так и напишите в отзыве на исковое заявление.

06.10.2017, 23:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Здравствуйте. То, что платье купили в другом салоне не является основанием для расторжения договора - должны быть указаны иные основания, которые позволяют расторгнуть договор. Нужно показать иск юристам на очной консультации или любому юристу нашео сайта для составления мотивированных возражений на иск.

07.10.2017, 12:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8 709 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Кемерово
Новиков Д А
5 4 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5 889 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских