Как получить возврат денег за невозвратные авиабилеты из-за семейной беды?

Вопрос №13284736 из г. Томск
опубликован 10.10.2017, 17:32

Мы с мужем планировали отдых в крыму. Приобрели невозвратные авиабилеты через интернет. Случилась беда... моя старенькая мама лежит в коме... места нам сняли, но в возврате денег отказали. Что нам предпринять помогите.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булыгин Макар Андреевич

Юрист Челябинск

4.8 102 отзывa

Здравствуйте, Ольга. К сожалению, если билеты были не возвратными и мама не должна была лететь с вами, то отказ в возврате денег законен. Вернуть вам их могут только в случае смерти матери. Об этом говорит ст. 108 ВЗК РФ:

2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

10.10.2017, 17:59

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 27 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация