Обманутые клиенты - дистрибьютор оконной компании представился самой компанией и взял предоплату без обещанных подарков и скидок. Что делать в такой ситуации?
Вопрос №1328476
из г. Москва
опубликован 21.06.2011, 00:02
опубликован 21.06.2011, 00:02
Заключили договор с одной из фирм, устанавливающих пластиковые окна (оконный континент). Для заказа приезжали непосредственно в один из офисов компании (адреса офисов указаны на их официальном сайте в интернете). После подписания договора я позвонила одному из менежжеров компании (оконный континент) с целью узнать про акцию (по которой в подарок полагался подоконник) и про дополнительные скидки для старых клиентов компании, о которых ни замерщик, ни менеджер того офиса, в который мы приежзали ничего не сказали.
И тут выяснилось самое интересное-договор, оказывается мы заключили не с Оконным Континентом, а с другой компанией, являющей дистрибьютором вышеуказанной фирмы, т.е. другим юридическим лицом, которое ни дополнительных скидок не сделало и подарков никаких не обещало. Сумма, которую мы могли бы сыкономить-не менее 3000 руб.
Договор я лично не читала (т.к. не ожидала такого подвоха)-его оформили на меня, а дали подписать мужу. Предоплата-5500 уже внесена.
На сайте Оконного Континента есть только информация о центральных офисах продаж и об обычных (нецентральных), но НИГДЕ не сказано, что нецентральные офисы не являются их офисами, а являются офисами их компаньонов! И вывески у них у всех одинаковые-везде надпись Оконный Континент. Догадаться об этом просто невозможно!
Имеет ли право дистрибьютер работать под вывеской фирмы, с которой сотрудничает. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
трудно дать ответ, не разобравшись полностью в ситуации и не видя документов, которые касаются дела. Только после этого можно будет лишь приблизительно оценить шансы того или иного разрешения ситуации
21.06.2011, 08:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от заказа и требования компенсации за замер - правомерность в соответствии с договором и статьей 717 ГК РФ
И еще, как подать фирме претензию, если по указанному в договоре и юридическому адресам она не находится?
Подскажите при написании претензии какими статьями закона можно апелировать?
Я позвонила в ОКНА КЭМП, еще раз обговорила заказ и меня они убедили, что все сделают, как я заказала.
Можно ли найти данную фирму, с чего начать поиски?
Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?
Необходимость доплаты за установку окон после ошибочного расчета компании
Какова ответственность дизайнера в случае невыполнения заказа при отсутствии трудового договора и договора о материальной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут