Обманутые клиенты - дистрибьютор оконной компании представился самой компанией и взял предоплату без обещанных подарков и скидок. Что делать в такой ситуации?
Вопрос №1328476
из г. Москва
опубликован 21.06.2011, 00:02
опубликован 21.06.2011, 00:02
Заключили договор с одной из фирм, устанавливающих пластиковые окна (оконный континент). Для заказа приезжали непосредственно в один из офисов компании (адреса офисов указаны на их официальном сайте в интернете). После подписания договора я позвонила одному из менежжеров компании (оконный континент) с целью узнать про акцию (по которой в подарок полагался подоконник) и про дополнительные скидки для старых клиентов компании, о которых ни замерщик, ни менеджер того офиса, в который мы приежзали ничего не сказали.
И тут выяснилось самое интересное-договор, оказывается мы заключили не с Оконным Континентом, а с другой компанией, являющей дистрибьютором вышеуказанной фирмы, т.е. другим юридическим лицом, которое ни дополнительных скидок не сделало и подарков никаких не обещало. Сумма, которую мы могли бы сыкономить-не менее 3000 руб.
Договор я лично не читала (т.к. не ожидала такого подвоха)-его оформили на меня, а дали подписать мужу. Предоплата-5500 уже внесена.
На сайте Оконного Континента есть только информация о центральных офисах продаж и об обычных (нецентральных), но НИГДЕ не сказано, что нецентральные офисы не являются их офисами, а являются офисами их компаньонов! И вывески у них у всех одинаковые-везде надпись Оконный Континент. Догадаться об этом просто невозможно!
Имеет ли право дистрибьютер работать под вывеской фирмы, с которой сотрудничает. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
трудно дать ответ, не разобравшись полностью в ситуации и не видя документов, которые касаются дела. Только после этого можно будет лишь приблизительно оценить шансы того или иного разрешения ситуации
21.06.2011, 08:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 809
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от заказа и требования компенсации за замер - правомерность в соответствии с договором и статьей 717 ГК РФ
И еще, как подать фирме претензию, если по указанному в договоре и юридическому адресам она не находится?
Подскажите при написании претензии какими статьями закона можно апелировать?
Я позвонила в ОКНА КЭМП, еще раз обговорила заказ и меня они убедили, что все сделают, как я заказала.
Можно ли найти данную фирму, с чего начать поиски?
Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?
Необходимость доплаты за установку окон после ошибочного расчета компании
Какова ответственность дизайнера в случае невыполнения заказа при отсутствии трудового договора и договора о материальной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут