Как разобраться с РОСТЕЛЕКОМОМ и требованием оплаты рекомендованного аванса?
Вопрос №13291930
из г. Краснодар
опубликован 11.10.2017, 22:18
опубликован 11.10.2017, 22:18
Здравствуйте! Куда обратиться с вопросами по оказанию услуг РОСТЕЛЕКОМОМ? 01.10.2017 мне был выставлен счет на сумму 760 руб. с учетом "рекомендованного аванса за октябрь"; 09.10.17 я оплатила за сентябрь 2017 года 580 руб по своему тарифному плану (абон. Плата 380 руб.+рассрочка за оборудование 200 руб). Однако РОСТЕЛЕКОМ всю сумму этого платежа отправил на абонплату, при этом сумма остатка рассрочки за оборудование в октябре не изменилась, т.е. возникла задолженность. На вопросы РОСТЕЛЕКОМ не отвечает, хотя на заявки с этими вопросами ставится статус "выполнено".Как разобраться с РОСТЕЛЕКОМОМ? Имеет ли право РОСТЕЛЕКОМ требовать оплаты рекомендованного аванса?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на имя директора с уведомлением о вручении, ценным письмом почтой России с описью в описи укажите прикреплённые заявления (одна опять со штампом останется у вас, а уведомление прийдет с их подписями когда примут письмо, если не примут то опись со штампом будет являться доказательством), или заявление о расторжении договора или односторонний отказ, также можете направить требование, кто там директор Чумаков (в Ростове) или Рыбасов (в ставропольском крае), там на платёжных документах ИНН или ОГРН есть?
11.10.2017, 22:48
Оценка автора вопроса:
Юрист осведомлен о подобных проблемах
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 535
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с задолженностью в Ростелекоме - что делать, если вы не пользуетесь их услугами?
Ростелеком ошибочно выставил счет и вызвал неоправданные штрафы
Хотим отключиться от Ростелеком и нам выставляют счёт 2000₽. Сначала заплатите потом отключим. За что долг?
Изменение сроков оплаты услуги интернета Ростелекомом - соответствие действиям провайдера законодательству РФ?
Возможность требовать перерасчет оплаты услуг Ростелекома при отсутствии пользования ими
Мною было составлено заявление с убедительной просьбой не подключать ни каких услуг и доп.
Ростелеком закрыл лицевой счет домашнего телефона из-за неуплаты. Счет я оплатила, а счет по прежнему закрыт.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут