Как разобраться с РОСТЕЛЕКОМОМ и требованием оплаты рекомендованного аванса?

Вопрос №13291930 из г. Краснодар
опубликован 11.10.2017, 22:18

Здравствуйте! Куда обратиться с вопросами по оказанию услуг РОСТЕЛЕКОМОМ? 01.10.2017 мне был выставлен счет на сумму 760 руб. с учетом "рекомендованного аванса за октябрь"; 09.10.17 я оплатила за сентябрь 2017 года 580 руб по своему тарифному плану (абон. Плата 380 руб.+рассрочка за оборудование 200 руб). Однако РОСТЕЛЕКОМ всю сумму этого платежа отправил на абонплату, при этом сумма остатка рассрочки за оборудование в октябре не изменилась, т.е. возникла задолженность. На вопросы РОСТЕЛЕКОМ не отвечает, хотя на заявки с этими вопросами ставится статус "выполнено".Как разобраться с РОСТЕЛЕКОМОМ? Имеет ли право РОСТЕЛЕКОМ требовать оплаты рекомендованного аванса?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва

4.4 138 отзывов

Пишите претензию на имя директора с уведомлением о вручении, ценным письмом почтой России с описью в описи укажите прикреплённые заявления (одна опять со штампом останется у вас, а уведомление прийдет с их подписями когда примут письмо, если не примут то опись со штампом будет являться доказательством), или заявление о расторжении договора или односторонний отказ, также можете направить требование, кто там директор Чумаков (в Ростове) или Рыбасов (в ставропольском крае), там на платёжных документах ИНН или ОГРН есть?

11.10.2017, 22:48

Юрист осведомлен о подобных проблемах

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 30 минут

Похожие темы:
Куда обратиться
Оказание услуг
Сумма платежа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация