Финансовые затруднения - как грамотно отвечать на звонки из банка и защитить свои права

Вопрос №13301505 из г. Уфа
опубликован 13.10.2017, 17:38

У меня закредитованность. Два кредита в разных банках, три кредитки. Я не успеваю своевременно вносить платежи. Доход мой снизился. Банки постоянно звонят и угрожают лишением родительских прав, проблемами на работе и пр. Я не отказываюсь платить по кредитам, но в данный момент нахожусь в финансовых затруднениях. Как грамотно отвечать на звонки из банка? Имеют ли они право беспокоить моих родных и бесконечно звонить на работу и выяснять мой доход? Я многодетная мама. Работаю в бюджетной организации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Не имеют права беспокоить посторонних лиц по поводу ваших кредитов. В этой ситуации можно обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой.

13.10.2017, 17:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 49 секунд

Богоявленская Ольга Владимировна

Юрист из города Чебоксары, стаж 6 лет

4.6 3829 отзывов

Здравствуйте Эльвира. Такое поведение банков прямо противоречит федеральному закону о защите прав граждан при взыскании задолженности от 7 июля 2016 года номер 230-ФЗ. Звонить без письменного вашего согласия третьим лицам и сообщать о вашем долге банки не имеют права. Если они это делают, то вам нужно пожаловаться Центральный банк Российской Федерации и просить отозвать у банков-нарушителей лицензию, а также можно пожаловаться в прокуратуру.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Финансовые затруднения - как грамотно отвечать на звонки из банка и защитить свои права

Похожие вопросы