Проблема утери подарочного сертификата Адидас - аргументы и нормы права в ответе магазина
Вопрос №13312998
из г. Воронеж
опубликован 16.10.2017, 14:49
опубликован 16.10.2017, 14:49
Утерян подарочный сертификат магазина Адидас. Кассовый чек на покупку сертификата имеется. В магазине восстановить сертификат либо предоставить право приобрести товар на основании чека отказались. Прошу ответить насколько правомерны действия магазина. Ответ прошу предоставить со ССЫЛКОЙ НА КОНКРЕТНЫЕ НОРМЫ ПРАВА.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А нет норм права по подарочным сертификатам. Торговые компании самостоятельно организуют выдачу/продажу так называемых "подарочных сертификатов" и они как правило безномерные, т.е. невозможно отследить отоварен он или нет. Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей, полагаю нарушений не найдут.
16.10.2017, 14:54
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Подарочный сертификат ограничивается исключительно локальными актами данной организации и срок использования и правила пользования определяется правилами магазина. Если правилами предусмотрено, что предъявление подарочного сертификата это обязательно, то закон Вам не поможет.
16.10.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
То, что законодательством не предусмотрено конкретных норм, регулирующих правила обращения подарочных сертификатов, не означает, что нет никаких норм права, которые распространяются на отношения продавец-покупатель при покупке сертификата. Приобретено право на получение товара, по сути осуществлена предоплата, а товар не получен, имеется чек. Данные отношения как минимум регламентируются ГК РФ (договор розничной купли-продажи) и Законом о защите прав потребителей, ну, и, наверняка, имеется соответствующая судебная практика. Вот и хотелось получить компетентный ответ в указанной плоскости, вопрос неоднозначный, поэтому и грамотного ответа я не получила.
Похожие вопросы
Мне подарили вчера подарочный сертификат на день рождения на 5000 р, но я его потеряла. Можно ли его восстановить по чеку?
Что делать если я потеряла подарочный сертификат в магазин? Могу ли я рассчитывать на возмещение?
Как вернуть деньги или восстановить потерянную подарочную карту Адидас?
Я потерял подарочный сертификат, но кассовый чек сохранился, можно его восстановить?
Потеряли подарочные сертификаты, но остались чеки, можем ли мы их восстановить по чеку.
Ребёнок порвал подарочный сертификат. Могут ли в магазине отказать приобрести по нему товар?
Как восстановить потерянный подарочный сертификат на сумму 4 500 руб в магазине Эксперт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут