Как поступить, если не могу выкупить товар на почте и мне грозит штраф по статье 81 ФЗ?

Вопрос №13320402 из г. Саранск
опубликован 17.10.2017, 19:20

Question

Не могу выкупить товар на почту который заказала в интернет-магазине на сумму 3200 руб теперь угрожают щтраф 12730 руб и списать с банковского счета на основании ст 81 ФЗ как мне поступить?

Биржевая Марина Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Вас пугают. В соответствии со ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от товара до его получения в любое время. Никаких штрафов законом не предусмотрено и уж тем более интернет-магазин сам не сможет списать деньги с Вашей карты.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Это Ваше право получать товар или нет, а не обязанность. Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе отказаться от отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В худшем случае заплатите за обратную доставку.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Не волнуйтесь, ничего они не смогут с вашего счёта списать, вы имеете право его не выкупать, если вы предемули и он вам теперь уже не нужен

Удалено · Answer

Не обращайте внимания ни на какие угрозы никто не может Вас не штрафовать не списать тем более с вашего банковского счёта какую-либо сумму Не обращайте внимание на данное угрозы скорее всего это не добропорядочные интернет-магазин обычный интернет-магазины не названивают покупателем и не угрожают заставляю покупать их товар.

18.10.2017, 14:40

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Никак. Не обращайте внимания на угрозы, в следующий раз, когда позвонят, скажите, что если угрозы будут продолжаться Вы обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество). Вы, как покупатель, имеете полное право отказаться от договора купли - продажи ДО получения товара и оплаты по нему.

18.10.2017, 17:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как поступить, если не могу выкупить товар на почте и мне грозит штраф по статье 81 ФЗ?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как отказаться от заказанного товара - права потребителя и давление интернет-магазина

Сомнительный интернет-магазин требует забрать посылку, но я не желаю. Как быть?

Возможен иск по ст.781 ГК РФ, если не забрать посылку в течение 14 дней - обман или нежелание выкупить?

Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.

Посылка на почте - последствия не выкупа и отсутствие описи содержимого

Нет возможности выкупить посылку с почты, грозят судом по статьям 395,782,435 ГК рф. Как быть?

Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?

Работаю в почтовом отделении. При ревизии был выявлен просроченный товар. Меня заставили его выкупить. Как быть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59