Если срок диагностики нарушен, подавайте претензию исполнителю по договору об оказании услуг с требованием возврата Вашей вещи и уплаченных денежных средств. Если реакции не будет, то обращайтесь в суд. И с такой организацией лучше не иметь дела.

И не понятно, зачем сдали именно на диагностику. Если товар на гарантии, то просто предъявляйте требование возврата денег продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Ждите 10 дней, после чего обращайтесь с исковым заявлением в суд.

17.10.2017, 20:26

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вы можете направить письменную претензию исполнителю, который нарушает условия вашего договора.

Удачи вам и всего наилучшего

17.10.2017, 20:20

Общий ответ

Спросить юриста

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

В таком случае вам следует направить претензию. Если претензию не удовлетворяет, то можете обратиться в суд с исковым заявлением.

17.10.2017, 20:21

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

3 отзыва

Ремонт негарантийный, платный.

17.10.2017, 20:31

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Тогда лучше поискать другой сервисный центр, если этот даже продиагностировать за 10 дней не может. Что можно делать 10 дней? Тем более нарушено условие, прописанное в их же договоре. А СЦ стоит выставить претензию с неустойкой.

17.10.2017, 20:33

Спросить юриста