Проблема с заказом на Алиэкспресс - отсутствие смартфона, подозрительное содержимое и нежелательный ответ продавца
опубликован 18.10.2017, 21:30
Добрый вечер. Заказал смартфон на сайте алиэкспресс, но смартфона там не было, коробка от смартфона с зарядкой книжкой а смартфона нет, в посылку были наложены чехлы от телефонов 5 штук, как я понимаю для придания веса посылке. Открыл спор с продавцом, но он неохотно отвечает и требует справку с почты с печатью о весе посылки. Не знаю, что делать дальше!
Если есть запись видео о вскрытии посылки, то приложите и в качестве доказательства в открытом на АлиЭкспресс в споре. Параллельно имеет смысл подать заявление в полицию по факту кражи в вашей посылки сотрудникам почты. Место, где была совершена вероятность кражи, можно определить по весу посылки в процессе пересылки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Рязань
Похожие вопросы
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Как доказать, что полученная посылка для личного пользования и не является коммерческой?
Пропала посылка с заказанной одеждой из Иваново - как разобраться со службой доставки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут