Банк угрожает изъять машину из-за просрочки по автокредиту, не предупредив о блокировке счета - как защититься?

Есть автокредит, плачу исправно через терминал банка. На днях, позвонил сотрудник банка и сказал, что у меня просрочка 6 мес по кредиту, что он приедит с судебным приставом и отнимет у меня машину. На мой вопрос на каком основании, он сказал, что счет через который я плачу арестован фссп (хотя о том, что есть ИЛ я даже не знала) и деньги ушли не на оплату кредиту. На мой вопрос почему банк меня раньше не предупредил, ответ был, ну мы видим, что вы платите. Других способов оплаты, кроме как через карту банк не предлагает. Сейчас сотрудник банка общается по хамски, на ты. В суд не подают, хотя сказали что уже подали. Вопрос: как быть?