Как решить проблему с кредитом, когда деньги уходят на лечение инвалида-эпилептика?

Question

Скажите пожалуйста что мне делать? В 2014 году я брала кредит в Сбербанке платила больше года, потом с младшим ребёнком начались серьёзные проблемы, он инвалид с рождения ему 8 лет, а теперь ещё и эпилепсия несколько лет как мучает нас. Эпилепсия тяжёлая. Спасают только в реанимации. Платить кредит стало нечем так как много денег уходят на лечения. Сбербанк передали дело АктивБизнесКоллекшн, теперь они звонят и днём и ночью. Дочь бриться в школу с утра идти, младший просыпается от звонков и плачет а мы боимся что бы у него на здоровье не отразилась. У нас действительно нет денег и что делать не знаем. Они меня довели что я теперь сижу на волосердине и каптоприле.

Чучаева Марина Сергеевна · Accepted Answer

Добрый день. Коллекторы могут звонить более одного раза в день, но установлено определенное время когда они не должны звонить.

1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить. 2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, ОБРАТИТЕСЬ с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья в ПОЛИЦИЮ. Думаю, это поубавит пыл коллекторов. 3. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются НАРУШЕНИЕМ НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ ЖИЛИЩА и уголовно наказуемы (ст.139 УК РФ). В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции. 4.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить. Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.

Желаю удачи!

Андреев Георгий Георгиевич · Answer

Доброго времени суток!

Вам надо собрать справки о состоянии вашего ребенка и придти в там написать заявление на реструктуризацию долг в связи с материальным положением.

Удачи.

Дроздов Антон Сергеевич · Answer

Добрый день. 
Возьмите распечатку звонков и составьте заявление в прокуратуру. 
На не законные действия коллекторов. 
Так же можете запросить документы подтверждающие продажу вашего дела коллекторам у Сбербанка.

Как решить проблему с кредитом, когда деньги уходят на лечение инвалида-эпилептика?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Каковы последствия неуплаты кредита и действия банка в данной ситуации?

Проблемы с выплатой кредита - ВТБ 24 передает дело в суд – рекомендации

Как прекратить назойливые звонки коллекторов и избежать проблем с судебными приставами после неуплаты кредита в Сбербанке?

Как решить проблему с просрочкой кредитов в Сбербанке и блокировкой карты - вопросы и возможные решения

Претензии к АктивБизнесКоллекшн после передачи ипотеки взыскателю

Как поступить, если после потери работы суд присудил полную сумму кредита, не учитывая сделанные платежи?

Мой бывший директор взял на мое имя потребительский кредит в Сбербанке в 2013 году

Как вернуться к погашению задолженности по кредиту после декретного отпуска без суда?

Что ждет мою подругу, если она не платит кредит уже 4 года? Что она должна делать дальше?

Как справиться с требованиями АктивБизнесКоллекшен по задолженности перед Сбербанком?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59