Проблемы с телефоном и кредитом - что делать, если уронили телефон, но решение по ремонту отсутствует?
Купили телефон в кредит и со страховкой. Через две недели телефон уронили и он перестал включаться. Отдали в магазин но как оказалось не по страховке а по гарантии. Подходит второй платеж по кредиту но никакого решения по ремонту нет. Можно ли как то приостановить оплату кредита?
Здравствуйте.
Сожалению в данном случае приостановить оплату кредита не сможете. Оплата кредита никак не связано с работой телефона.
Спросить
Добрый день! Нет, оплата кредита, и ремонт. Это разные вещи, приостановить оплату никак не получится, однако, если продавец тянет время, пишите претензию, за нарушение сроков, законом о защите прав потребителей, предусмотрена наустойка, которую затем можно будет потребовать.
Спросить
Приостановить оплату кредита нет, а вот подать заявление о выплате страхового возмещения в счет производимого сервисным центром ремонта можно. Необходимую документацию можно получить в Сервисном центре для предоставления в страховую компанию.
Спросить
Купили дорогой телефон, оформили страховку в вск. Телефон через неделю упал, сломался. Отправили в сервисный центр, но телефон вернули в таком же виде, в котором и отправили., мотивируя тем, что страховой случай произошёл тогда, когда еще страховка не начала действовать. Отказались ремонтировать и менять аппарат. Что можно теперь сделать?
Здравствуйте. Купил телефон в рассрочку, он упал и разбился экран, что делать? Тел.застрахован.
Новый телефон, упал и на экране две трещины, взят в кредит и застрахован, что мне делать? И если его возьмут на ремонт, мне на время дадут другой?
3 дня назад купил телефон, он требовал обновления ПО, я откладывал и вот решил поставить, после обновления телефон перестал работать! Ждать 40 дней и сидеть это время без телефона как-то не очень хочется, можно ли как-то ускорить процедуру обмена на такую же модель?
Смартфон перестал работать через 2 месяца после покупки но вернуть деньги или обменять его мне отказываются ссылаясь что 15 дней с момента покупки прошли а товар я вляется технически сложным и подлежит только ремонту.
