Здравствуйте Попробуйте позвонить если линия не занята но боюсь что в выходные дни она всё равно будет занята и вам придется сформулировать и задать свой вопрос на этом сайте.

21.10.2017, 10:15

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Я взяла смартфон для фотографий, сказали что камера очень хорошая, в салоне пару раз сфотографировали при хорошем освещение и отдали телефон, а дома когда сделала фотографии " просто кошмар" обратилась сразу, с просьбой

о замене, отказали.

21.10.2017, 10:21

Спросить юриста

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

Все законно,

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

21.10.2017, 10:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59