Недовольство качеством кожаной обуви во время гарантийного срока - нужно носить резиновую в сырую погоду?

Вопрос №13350412 из г. Калининград
опубликован 23.10.2017, 22:12
У меня, скорее, товар некачественный. А не недостатки в товаре. Просто мой товар, а это кожаная обувь по цене около 10000 тыс. в процессе гарантийного срока расклеилась и в магазине мне указали на сноску в гарантийном талоне, где сказано, что в сырую погоду надо носить резиновую обувь. А достоинства кожаной обуви, о которой говорили мне при ее продаже, это же слова, а не то что написано - вот ответ который прозвучал.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Эти понятия тождественны. Так что не теряйте время, делайте экспертизу и обращайтесь в суд с исковым заявлением. Удачи Вам в разрешении возникшей ситуации!

23.10.2017, 22:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Здравствуйте. Для каждой категории обуви гарантийный срок начинает течь с момента определённого сезона. Если допустим обувь осенняя то вы эксплуатируете в осенний сезон невзирая сухая или дождливая погода. Нет период распространяется гарантия. Поэтому такие ответы продавцов Напишите письменную претензию о возврате некачественной обуви. Продавец обязан принять данные обувь и отправить на экспертизу. Соответственно если экспертиза покажет что обувь имеет брак вы вправе обменять либо требовать возврат денежных средств.

23.10.2017, 22:22
Оценка автора вопроса:
соответствует действительности спасибо
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Интересный момент. Продавец ссылается на тот факт, что Вас предупредил письменно о том, что обувь нельзя носить в сырую погоду. А как в действительности написано?

Должно быть указано, что именно эту обувь нельзя носить в сырую погоду. Тогда это будет считаться надлежащей информацией.

23.10.2017, 22:31

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

24.10.2017, 11:49

На самом чеке и, соответственно, на всех кассовых чеках написана такая информация - модельную обувь не рекомендуется носить в сырую погоду. Однако же, я думаю, что осенние ботинки не являются модельной обувью, тем более они кожаные и соответственно качество должно быть на уровне цены, т.е. 10000 тыс. руб. Ответьте, пожалуйста, является ли это надлежащей информацией? СПАСИБО.

24.10.2017, 11:44

Если получили отказ, доказывайте недействительность этого бредового условия в суде и возвращайте деньги за товар ненадлежащего качества. При таком злоупотреблении правом со стороны продавца суд должен принять Вашу сторону.

24.10.2017, 11:46

Здравствуйте. Если вы ознакомлены с информации по поводу носки обови, и не выполнили требование, тогда заменить товар у вас не получится

Удачи Вам в ваших делах.

24.10.2017, 11:46

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

24.10.2017, 11:49

Если конкретно к Вашей обуви не прилагается ярлык, что данная обувь модельная (это право производителя - отнести хоть валенки к модельной обуви), то не нужно ее рассматривать как модельную. Вам предоставлена слишком обобщенная информация на данный счет.

Кроме того, все Ваши сомнения могла бы разрешить экспертиза. А по ее результатам можно смело требовать возврат денег и расходы на экспертизу.

24.10.2017, 11:53

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 450 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 157 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 068 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 982 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 820 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 100 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4 2 872 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 627 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских