Недовольство качеством кожаной обуви во время гарантийного срока - нужно носить резиновую в сырую погоду?
опубликован 23.10.2017, 22:12
У меня, скорее, товар некачественный. А не недостатки в товаре. Просто мой товар, а это кожаная обувь по цене около 10000 тыс. в процессе гарантийного срока расклеилась и в магазине мне указали на сноску в гарантийном талоне, где сказано, что в сырую погоду надо носить резиновую обувь. А достоинства кожаной обуви, о которой говорили мне при ее продаже, это же слова, а не то что написано - вот ответ который прозвучал.
Эти понятия тождественны. Так что не теряйте время, делайте экспертизу и обращайтесь в суд с исковым заявлением. Удачи Вам в разрешении возникшей ситуации!
5 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Для каждой категории обуви гарантийный срок начинает течь с момента определённого сезона. Если допустим обувь осенняя то вы эксплуатируете в осенний сезон невзирая сухая или дождливая погода. Нет период распространяется гарантия. Поэтому такие ответы продавцов Напишите письменную претензию о возврате некачественной обуви. Продавец обязан принять данные обувь и отправить на экспертизу. Соответственно если экспертиза покажет что обувь имеет брак вы вправе обменять либо требовать возврат денежных средств.
Интересный момент. Продавец ссылается на тот факт, что Вас предупредил письменно о том, что обувь нельзя носить в сырую погоду. А как в действительности написано?
Должно быть указано, что именно эту обувь нельзя носить в сырую погоду. Тогда это будет считаться надлежащей информацией.
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
На самом чеке и, соответственно, на всех кассовых чеках написана такая информация - модельную обувь не рекомендуется носить в сырую погоду. Однако же, я думаю, что осенние ботинки не являются модельной обувью, тем более они кожаные и соответственно качество должно быть на уровне цены, т.е. 10000 тыс. руб. Ответьте, пожалуйста, является ли это надлежащей информацией? СПАСИБО.
Если получили отказ, доказывайте недействительность этого бредового условия в суде и возвращайте деньги за товар ненадлежащего качества. При таком злоупотреблении правом со стороны продавца суд должен принять Вашу сторону.
Здравствуйте. Если вы ознакомлены с информации по поводу носки обови, и не выполнили требование, тогда заменить товар у вас не получится
Удачи Вам в ваших делах.
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
Если конкретно к Вашей обуви не прилагается ярлык, что данная обувь модельная (это право производителя - отнести хоть валенки к модельной обуви), то не нужно ее рассматривать как модельную. Вам предоставлена слишком обобщенная информация на данный счет.
Кроме того, все Ваши сомнения могла бы разрешить экспертиза. А по ее результатам можно смело требовать возврат денег и расходы на экспертизу.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с кожаной обувью - стерлась краска с каблука после носки в сырую погоду
Вопрос по возврату обуви из-за стирания краски
Как вернуть деньги за некачественную зимнюю обувь со сроком гарантии 1 месяц?
Гарантийный случай - треснувшая подошва обуви - как воспользоваться своими правами как потребитель
Возместит ли магазин стоимость независимой экспертизы при положительном исходе для покупателя в случае проведения
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Как написать претензию на возврат обуви после истечения гарантийного периода из-за отклонений от заявленных характеристик
Проблема с невыполнением условий акции - цена на обувь не снизилась до половины при покупке
Возможно ли вернуть деньги за некачественный товар, если гарантийный срок еще не наступил?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут