Неудобный матрас - как вернуть продавцу и получить деньги обратно
Вопрос №13350430
из г. Ставрополь
опубликован 23.10.2017, 22:15
опубликован 23.10.2017, 22:15
Меня неустраивает купленный мной матрас, все кости болят от него,3 ночи хотела привыкнуть, примять но нет, болит все тело. Он мне просто не подходит, хочу вернуть его продавцу. У меня ест это право. Сохранено и состояние и вид, бирки, чеки. Уже упаковала в новый фелофан.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае возврат матраса надлежащего качества возможен в течение 14 дней. Согласно закону о защите прав потребителей.
Вернуть матрас можно, если он: если к примеру не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Также вы можете в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен матраса на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет.
Если отказывается выполнять установленные законом требования, то вам нужно написать письменную претензию.
23.10.2017, 22:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купили матрас, спали одну ночь, не подошёл по мягкости, болит спина после сна. можно ли вернуть матрас в магазин?
Как мы можем вернуть ортопедические сандалии?
Купила матрас, не подошел по жёсткости, могу ли я вернуть его в магазин?
Можно ли вернуть в магазин ортопедический матрас, т.к.от него болит поясница, купила 1,5 месяца назад.
Отзыв о матрасе - некомфортный и непрактичный
Возвращение матраса нестандартного размера в упаковке - правовые аспекты и условия
Как вернуть матрас продавцу, купили матрас 3 месяца назад в нем образовались ямы и он вздулся в магазине нас игнорируют!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут