АВТОРАЙ-КИА обманул клиента - Зимние шины в подарок не получены после покупки нового KIA RIO

Вопрос №13358843 из г. Ульяновск
опубликован 25.10.2017, 13:23

В городе есть автосалон. На официальном сайте и по радио крутят рекламу с таким текстом: "В АВТОРАЙ-КИА зимние шины в подарок! Зимние шины в подарок на Новый KIA RIO! Выгода до 30 000 руб. по программе Трейд-ин, 50 000 р по госпрограмме утилизации. Спешите! Предложение ограничено! Оставьте свой номер телефона и Имя и получите выгоду!" Я приобрел новую Киа Рио, но в подарок шины не получил. При этом перед самой покупкой спрашивал у менеджеров этот вопрос - они сказали, что эта реклама лишь на несколько машин распространяется, которые на стоянке у них стоят, а которую я хочу покупать - на эту машину такая акция не распространяется. С точки зрения законов (или закона о рекламе) - правомерно ли это? В рекламе не указано, что это на некоторые автомобили.. и я авто купил, но подарок не получил. Можно ли на них куда то пожаловаться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шилов Виталий Николаевич

Юрист Котово, стаж 27 лет

4.8 2353 отзывa

Если в рекламной акции указаны все существенные условия участия в ней и Вы их выполнили, то имеете полное право на получение подарка. Вплоть до обращения в суд с требованием о взыскании неполученного.

Статья 437 ГК РФ:

"Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта)"

25.10.2017, 13:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

8 800 505-91-11

Адвокат из города Ульяновск, стаж 6 лет

4.7 371 отзыв

Здравствуйте.

Вам необходимо написать претензию данной организации (с указанием законадательной базы), если они не прореагируют, то можно подать на них исковое заявление в суд. Если вы хотите оставить жалобу - то нужно написать в прокуратуру.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

26.10.2017, 21:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста