Проблемы с тюлем в ателье - требование возврата товара и возмещение ущерба

Вопрос №1337291 из г. Омск
опубликован 02.07.2011, 14:01

Я отнесла тюль в ателье для того что бы пришили ленту. По договору мне сказали прийти за тюль в четверг, я пришла, но тюль не был пошит, сказали прийти вечером, но он также не был готов, На следующий день пришлось прождать еще два часа чтобы получить тюль. При получении товара все квитанции у меня забрали. Прийдя домой и повешав тюль она оказалась не по размеру, да и к тому же имела не очень привлекательный вид. Я написала претензию в которой изложила свои требования вернуть мне аналогичный товар в трёхдневный срок и моральный ущерб, так как у меня намечалось мероприятие и его пришлось перенести. Претензия была подписана Директором ателье и сделана в двух экземплярах. На следующий день поступил звонок о директор ателье обвинял меня в том что я сама испортила тюль. Как быть теперь? Писать заявление в суд? Директор говорит что недостатки устранены, но кто вернет мне деньги за сорванное мероприятие и потраченные нервы.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Русакова Ирина Борисовна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 3181 отзыв

Людмила!

Если на претензию Вы не получили ответа или Вам отказано в возврате денежных средств, то Вы вправе обратиться в суд. При этом, если цена иска до 50 000 рублей - то нужно обращаться к мировому судье, если более - то в районный суд.

С уважением,

02.07.2011, 14:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 56 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация