Проблемы с качеством натяжного потолка - как решить ситуацию и куда обратиться?
опубликован 30.10.2017, 04:47
Заказала натяжной потолок со спайкой двух цветов. Качество спайки меня не устраивает, все косо-криво, компания уже 4 полотно нам поменяло, то шов сам 2 раза разошёлся, то в оставшиеся 2 раза он кривой. По договору деньги за полотно они не возвращают. Акт приема-передачи не подписан. Работа и сам потолок оплачена 100%. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Куда обращаться сначала? На звонок директор уже не отвечает! Помогите пожалуйста.
Нужно направить в адрес изготовителя письменную претензию со своими требованиями. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, вам следует написать соответствующую претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд согласно Закона оЗПП.
Здравствуйте, уважаемая Елена!
В вашей ситуации целесообразно инициировать иск о защите прав потребителя. Много здесь зависит от условий договора, хотелось бы на него взглянуть.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Магадан
Похожие вопросы
Конфликтная ситуация. Натяжной потолок
Как правильно заказать и собрать мебель - опыт неудачного случая.
Проблемы с приемом квартиры в новостройке
Отказ от заказанного натяжного потолка - что грозит, если не оплатить полотно?
Что делать, если установленная входная дверь оказалась криво установленной?
Претензия по качеству детского велосипеда - требование возврата средств
Проблемы с подписанием акта приема-передачи и оплатой после установки натяжных потолков
Проблемы с заказанным встроенным шкафом у частника - что делать и как вернуть деньги после неудачной сборки?
Могу ли я требовать замены натяжного потолка, если произошло его деформация в гарантийный период?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут