Авиакомпания не предупредила о задержке рейса - что делать?

Вопрос №13409349 из г. Нижний Новгород
опубликован 04.11.2017, 14:22

Добрый день. Лечу из Сочи в Нижний Новгород. Через Москву. Вылет из Сочи в 14.15 и прилёт в Москву в 16.30,вылет из Москвы должен был быть в 17.45. Но по какой то причине авиакомпания заменила его на другой рейс вылетающий из Москвы в 23.45, ожидание в аэропорту составит больше 5 ти часов. И в Нижний я уже приеду за полночь. Авиакомпания не предупредила и не поставила в известность об этом. Что я могу в этой ситуации сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ткаченко Александр Юрьевич

Юрист Москва

5.0 5 отзывов

Добрый день, при задержке рейса более чем на 4 часа перевозчик обязан обеспечить вас горячим питанием. Кормить пассажиров авиакомпания должна каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь в ночное. Как правило, пассажирам выдают талоны на питание в один из ресторанов или кафе аэропорта.

Не стесняйтесь, найдите представителя авиакомпании или позвоните им.

К сожалению только так)

Буду рад еше помочь.

04.11.2017, 14:37

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут

8 800 505-91-11

Доброго времени суток! В данной ситуации необходимо вручить авиакомпании письменную претензию. В зависимости от ситуации требовать предоставления номера в гостинице, либо справку о задержке рейса. В будущем на основании данной претензии можно обратиться в Роспотребнадзор, а так же в суд. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

04.11.2017, 14:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10752 отзывa

Здравствуйте! На основании изложенных Вами фактов у Вас есть все основания для решения этого вопроса в судебном порядке, но уже по результатам полетов.

04.11.2017, 14:39

Спросить юриста

Похожие темы:
Не предупредив

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Авиакомпания не предупредила о задержке рейса - что делать?

Похожие вопросы