Отказ страховщика в изменении VIN при оформлении электронного ОСАГО - правомерность и рекомендации

• г. Оренбург

При оформлении электронного ОСАГО в Альфа-страховании указал VIN старого автомобиля, заметил только когда распечатал бланк полиса. При обращении в офис, сказали что не вносят изменения и необходимо аннулировать полис и оформлять новый, а это лишние затраты. Правомерен ли отказ страховщика? Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! По сути дела Вы застраховали другой автомобиль. Правильно Вам отказали. Поскольку внесения изменений такого характера - меняет суть страховки, страховка тогда будет на другой автомобиль. Всего хорошего!

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Вам нужно будет внести исправления, для чего стоит обратиться в офис страховой компании о выдаче Вам полиса ОСАГО на бланке строгой отчетности с учетом правильных данных. По желанию страхователя, заключившего договор обязательного страхования в виде электронного документа, ему в офисе страховщика бесплатно, незамедлительно после соответствующего обращения, выдается страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности. Моментом обращения за страховым полисом, оформленном на бланке строгой отчетности, является дата и время подачи заявления о выдаче страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, непосредственно в офисе страховщика. Также страховщик обязан направить страхователю посредством почтового отправления страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, в дату, указанную страхователем, и за его счет при обращении посредством официального сайта страховщика в сети «Интернет» либо официального сайта профессионального объединения страховщиков в сети «Интернет», но не ранее рабочего дня, следующего за днем оплаты услуги по направлению ему страхового полиса. После получения страховщиком от страхователя заявления в электронной форме, подписанного в соответствии с требованиями настоящего пункта Правил, об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, страхователь обязан уплатить дополнительную страховую премию соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, а страховщик — внести изменения в страховой полис обязательного страхования (в случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее были отражены в полисе обязательного страхования). В этом случае страховщик в срок не позднее двух рабочих дней с момента уплаты дополнительной страховой премии, а в случае если сообщенные страхователем изменения сведений не требуют доплаты страховой премии — не позднее двух рабочих дней с даты получения страховщиком заявления об изменении сведений направляет страхователю переоформленный (новый) полис обязательного страхования в виде электронного документа, подписанный в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Правил. В случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее не были отражены в полисе обязательного страхования и не требуют их отражения в полисе обязательного страхования, страхователю в сроки, предусмотренные настоящим абзацем, направляется электронное уведомление, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона «Об электронной подписи», об учете страховщиком измененных сведений.

Спросить
Пожаловаться
Ирина
06.02.2017, 08:13

Страховщик допустил ошибку в полисе ОСАГО - неправильно указан VIN, поменяют ли мне его? Нужно будет оплачивать что-то за замену?

Страховщик допустил ошибку в полисе ОСАГО - неправильно указан VIN, поменяют ли мне его? Нужно будет оплачивать что-то за замену?
Читать ответы (4)
Анастасия АА
14.11.2019, 13:36

Недействительный полис ОСАГО - возможны ли отказы в выплате страхового возмещения в таких случаях?

В СК оформили в августе полис ОСАГО онлайн, оплатили, полис пришел. Попали в ДТП небольшое как виновники, сделали европротокол, принесли в страховую, его приняли. Спустя время позвонили из страховой компании потерпевшего и сообщили что в возмещении отказ - полис признан недействительным. При обращении в страховую компанию, было разъяснено, что когда оформлялось авто - оно оформлено было в Ростове-на-Дону, и фактически находилось в Ростове-на-Дону, сын позднее получил прописку по месту работы в Ставропольском крае (авто оформлено на сына), а в документы СРТС и ПТС новую прописку не внесли - не знали. В итоге при оформлении ОСАГО указывали данные прописки реально по паспорту, и данные в СРТС признали ложными, спустя неделю с момента начала срока действия оказывается в электронную почту, куда приходило ОСАГО пришло письмо от страховой о расторжении полиса. Письменно никого не уведомляли, хотя в правилах страхования написано что должны уведомить письменно - http://prntscr.com/pwswq2 Коэффициенты все - территориальный по прописке, мощность, КБМ и прочие все в расчете ОСАГО были верно указаны, страховая премия не занижена. Да, оказалось, что в документ сртс не внесены данные о прописке, потому что не знали что надо менять документы, не знание не освобождает от ответственности, но страховая не должна брать на себя функцию гибдд и наказывать за несоответствие регистрационных данных, или нет? Ведь она ничего не потеряла, если бы была замена документа, то сумма расчета и премии была бы та же, только номер СРТС и дата поменялись бы. Где тут цель подачи заведомо ложных сведений не пойму? И почему письменно не уведомили? Не позвонили?
Читать ответы (11)
Александр
12.12.2014, 00:27

Жалоба на саботаж оформления ОСАГО в Согласии - Ответ Центробанка вызывает вопросы

Написал жалобу на сайте центробанка из-за саботажа оформления (продления) ОСАГО в Согласии. На тот момент не понял, что надо по почте с уведомлением заявление отправить, т.к. говорили нет бланков, а заяву мы распечатываем в программе, когда оформляем. Однако переговоры записывал на диктофон и фото закрытых дверей с объявлением нет бланков полюсов. Ответ был из Согласия (по запросу центробанка), что дескать вам отказали агенты, которые по-новому порядку с 1 октяб. (ОСАГО кончилась 30 сентября) уже не агенты а приезжайте в офис в Нальчик (это 60 км.). Плюс с Москвы приложение список офиц. Точек выдачи ОСАГО - только офис Нальчик. Агенты тем не менее вовсю работают, при этом говорят, что у них только бланки с неограниченным числом водителей плюс страхование жизни! Тысяч на 7 так. Ответ из центробанка - вчера гласит: поскольку не установлено факта вашего письменного заявления, то мер не примем. Хотя на самом же их сайте оговорено, или иные доказательства факта отказа - аудио, фото свидетели и т.п. В обращении в центробанк мною это было отражено? И что с ними со всеми делать?! Месяц не мог ездить.
Читать ответы (1)
Татьяна Львовна
16.05.2017, 09:14

Продление полиса ОСАГО после продажи автомобиля - как расторгнуть договор?

Скажите, пожалуйста, что мне делать? Ситуация такая: 17.04.2017 продлила по электронке существующий полис ОСАГО, который заканчивается 10.06.2017. 02.05.2017 мне пришлось продать машину. Обратилась в Ресо за расторжением этого ОСАГО, но мне ужасно нахамили, сказали что нужно ждать, когда он вступит в силу и что этого продукта еще не существует!? Потом сказали, что если по электронке делала, то там же и расторгай. Но в Ресо на сайте нет возможности это сделать. Что делать?
Читать ответы (3)
Сергей
30.05.2018, 20:28

Проблемы с оформлением Е-ОСАГО - списали деньги, но полис не пришел. Как вернуть деньги?

Добрый день! Возникла проблема при оформлении страховки Е-ОСАГО. Произошло списание средств с карты, а полис не пришёл. Звонил на горячая линию, там сказали оплата не прошла, подождать от 15 мин до 3 часов. Подождал 3 часа полис не пришел. Оформил в другой компании. По истечению 3 часов полис пришел. Как быть могу я по закону отказаться от полиса и вернуть деньги? В компании мне сообщили, что деньги вернуть возможности нет. Можно ли применить как "иной случай", что бы вернуть деньги. Может через суд?
Читать ответы (4)
Антон
21.11.2015, 12:31

Можно ли оформить новый полис ОСАГО в период действия предыдущего и как исправить ошибку в датах страхования?

Может ли новый полис ОСАГО быть оформлен в период действия предыдущего? Обязаны ли страховые компании при заключении очередного договора проверять наличие действующих полисов ОСАГО? В моем случае произошла ошибка в датах, начало действия нового полиса совпало с последним днем действия старого. Возможно ли обязать страховую компанию исправить ошибку, учитывая, что срок действия полисов уже истек и полисы от разных страховых компаний? Вопрос принципиальный, т.к. в противном случае я теряю скидку за безаварийную езду, накопленную за 10 лет.
Читать ответы (7)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение