Проблема с бракованным телефоном - можно ли получить деньги вместо обмена?

Вопрос №1342206 из г. Орехово-Зуево
опубликован 08.07.2011, 14:48

Купил в Эльдорадо в КРЕДИТ телефон. Он оказался бракованным. Мне предлогают обменять его на такой же или взять товар на эту сумму. Могу ли я взять за него деньги? Они говорят что нет...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антипин Владимир Витальевич

Адвокат Москва, стаж 20 лет

5.0 1213 отзывов

Можете! В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

08.07.2011, 14:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44388 отзывов

Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор

08.07.2011, 15:41

Спросить юриста

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Здравствуйте !

Как я понимаю у Вас два договора: купли-продажи и кредита. В соответствии со ст 24. Закона о защите прав потребителей: в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Договор допустим расторгли и магазин вернул полученные деньги за товар банку, а вот проценты скорее всего придется выплатить, а потом их истребовать от продавца. Такая схема наиболее частая, в остальном как Вам сказали мои коллеги надо смотреть договора.

08.07.2011, 16:39

Спросить юриста