Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
Сообщества New
Консультация юриста 8 800 333-02-65 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ по дополнительной гарантии, решение принято месяц назад, телефон не возвращают, есть какие либо сроки.

12.11.2017, 22:53
• г. Москва

Отказ по дополнительной гарантии, решение принято месяц назад, телефон не возвращают, есть какие либо сроки.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских
Дополнительная гарантия Дополнительное решение
Ответы на вопрос (1):

Зависит от того какое требование Вы указали при сдаче телефона по этой гарантии. Сроки такие же, как и при обычной гарантии, например, если заявлено требование о возврате денег - то срок ответа 10 дней.

Спросить
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
24.05.2018, 16:12
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы,
Подробнее
15 ответов
Олеся
03.12.2019, 10:53
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Приобрели телефон 21.08.19 в Связном с доп. гарантией от ВСК Страхование, 24.07.2019 телефон был сдан на гарантийный ремонт. Срок рассмотрения 90 дней. Через 90 дней консультант сказала мне звонить самому в страховую и узнавать где мой телефон...
Подробнее
10 ответов
Ирина
19.07.2018, 14:07
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
2 года назад купила телефон и 2-ой год гарантийного обслуживания, дополнительно. В конце 2-го года дополнительной гарантии телефон сломался, сдала на сервисное обслуживание. Через 25 дней телефон вернули отремонтированным.
Подробнее
3 ответa
Татьяна Борисовна
05.07.2017, 07:02
Ситуация в магазине Евросеть - отказ от продажи телефона без дополнительной гарантии и возможность возврата средств
Сегодня в магазине Евросеть столкнулась с ситуацией. Отказываются продавать телефон без оплаты гарантии до 2-х лет с дополнительным платежом к стоимости телефона в размере 1300 рублей, вместо стандартной цены и стандартной гарантии 1 год.
Подробнее
6 ответов
Юлия
29.04.2017, 18:49
Как вернуть гарантию, если ноутбук был заменен в связи с поломкой
Возможно ли вернуть гарантию, если она вступила в силу, но ноутбук, на который была оформлена эта дополнительная гарантия поменяли на другой, в связи с его поломкой.
Подробнее
6 ответов
Татьяна
12.01.2020, 20:43
В соответствии с ФЗ-59-ФЗ - Какие сроки на рассмотрение запросов граждан?
На мой запрос в соответствии с ФЗ-59-ФЗ через месяц администрация города дала ответ, что мое обращение находится на рассмотрении и о принятом решении будет сообщено дополнительно. Есть ли какие либо сроки для дополнительного рассмотрения моего запроса?
Подробнее
10 ответов
Да? Нет? Наверное!
11.12.2018, 11:48
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Такая ситуация-купила телефон, а он совсем не держит зарядку. На следующий день принесла его обратно в магазин. Телефон забрали на экспертизу. Прошел 21 день, ни телефон, ни деньги мне не вернули. Слышала, что по закону, если в течении 21 дня не возвращают телефон, должны вернуть деньги.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение