Проблемы с оплатой коммунальных услуг и отказ в перерасчете - мое обращение в Прокуратуру и ответы организаций

Вместе с мужем я живу и работаю с 2006 г в Ханты - Мансийске. У нас есть квартира в с. Озёрках Тальменского района Алтайского края. В квартире проживала до сентября 2010 г. дочь с зятем и оплачивали они в ЖЭК за 2 чел. В сентябре они уехали в Х - М. С 20 сентября зять работает в СеверАвтодоре. До августа с оплатой не было никаких проблем. С октября по март проживали родственники. О кол - ве жильцов было письменное заявление в ЖЭК. Они оплачивали за 3 чел. В апреле в отпуске были дочь с зятем. В мае вообще никто не проживал. В июне мы приехали семьей в отпуск. С февраля комуслуги начисляет ТСЖ, а оплачиваем в ЖЭК. За август, сентябрь, апрель, май мне было начислено за 3 чел. Я обратилась с письменным заявлением к председателю ТСЖ Ильиных Т.Н. с просьбой о перерасчёте с предоставлением справок. Мне было письменно было отказано: Претензии или жалобы на несоблюдение договора могут быть предъявлены членами семьи в течении трёх календарных дней от даты, когда он узнал или должен был узнать о нарушении его прав. Претензии, предъявленные по истечении данного срока, не рассматриваются, ткони затрагивают интересы всех собственников дома № 19 ул Мира. Устно в грубой форме было сказано: Ты приехала с деньгами и оплатишь столько, сколько будет написано. Далее мне было поствлено условие о постановке инд счётчиков. Я установила 9 июня (согласно опломбировке). Акт не был составлен. Куб холодной воды стоит 27 руб. С 9 по 20 июня было использовано 6 кубов и с 5 по 8 мне должны были за 4 чел начислить по общему счётчику. Мне было начислено больше 1 т. руб. Я обратилась в роспотребнадзор и антимонопольную службу. Ответа не было. 10 июня я обратилась Тальменскую Прокуратуру. После нескольких моих звонков моё дело было рассмотрено. За июнь был произведён перерасчёт. Всё остальное оставили без изменений. Я понимаю, что в правление ТСЖ входит бывший директор совхоза Озёрский Зеленин И.Т., а ныне глава С/Совета. Зам прокурора по телефону мне объяснила, что если и дальше будут по счётчику неправильно начислять, то опять обращайтесь в Прокуратуру. Правомерно мне было отказано в перерасчёте? С ув. Елена.