Возможность получения бесплатной копии кредитного договора от Банка Восточный Экспресс - анализ правомерности действий и ответ банка

Вопрос №13484494 из г. Чита
опубликован 19.11.2017, 04:35

Добрый день! В Банке Восточный Экспресс запросил копию кредитного договора, отправил заявление заказным письмом с уведомлением, ответили по телефону, что банк коммерческий и у них на подобные услуги есть тариф. Озвучили цену копии договора в 3600 рублей. Письменного ответа от банка пока не получил. Правомерны ли их действия, и можно ли получить копию договора бесплатно? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Татьяна Валерьевна

Юрист Смоленск, стаж 20 лет

4.9 823 отзыва

Здравствуйте!

В Законе о потребительском кредите ст 5 есть такое правило:

Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

Я полагаю, что на этом основании Вы можете требовать выдачи Вам копии договора бесплатно или за плату, не превышающую затрат банка на ее изготовление.

19.11.2017, 04:48

Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43792 отзыва

Это не правомерно. Обратиетсь в антимонопольный комитет с жалобой, в комитет по защите прав потребителя. Должны выдать и копию лицевого счета и копию кредитного по требования бесплатно.

19.11.2017, 04:39

Спасибо!

Спросить юриста