Енисейск, 19.11.2017, 06:37

Требуется банковский счёт на бумажном носителе для верификации в платежной системе - важно учесть особенности инвалидности

Вопрос №13484610 из г. Нерюнгри
опубликован 19.11.2017, 06:37
Здравствуйте. Для верификации в одной из платёжных систем мне требуется банковский счёт на бумажном носителе выставленный на моё имя (платёжная система не принимает скриншоты). Самый простой способ добыть такой счёт это оплатить услуги мобильной связи банковским переводом. Я попросил своего оператора выставить мне банковский счёт на бумажном носителе и выслать мне его по обычной почте, так как я являюсь инвалидом и выйти на улицу для меня очень проблематично. Оператор отказался высылать мне банковский счёт по обычной почте, объяснив это тем, что я могу забрать банковский счёт сам в отделении этого мобильного оператора в своём городе. Я ещё не говорил представителю мобильного оператора, что я инвалид и мне тяжело выходить на улицу, и что для меня важно, что бы этот счёт был выслан мне по почте, а не я сам за ним пришёл, но перед тем как сказать это оператору - я хотел бы всё таки запастись ссылками на какие ни будь законы, указы, постановления правительства, инструкции и т.д. - где хозяйствующим субъектам, фирмам, компаниям и организациям различных форм собственности вменялось бы при взаимоотношениях с инвалидами хоть немного идти им на встречу. Обычное письмо не составит особого труда выслать такой крупной компании. Если интересно пообщаться на эту тему – можете написать мне на E-mail: elinggg@yandex.ru
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

19.11.2017, 06:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

А претензия пишется руководству компании? И ещё – вы случайно навскидку не припомните какие пункты в «Законе о защите прав потребителей» прямо регламентируют такие моменты во взаимоотношениях между потребителем-инвалидом и продавцом каких либо услуг.

19.11.2017, 06:50

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Безусловно данная претензия составляется именно на адрес компании

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

19.11.2017, 06:52

В законе РФ О защите прав потребителей ничего не сказано про взаимоотношения между потребителем-инвалидов и продавцом

Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 30.10.2017) "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"

Статья 15. Обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры

Этим законом вам следует руководствоваться.

19.11.2017, 07:01

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 325 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 636 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8 4 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5 4 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 561 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских