Сегодня отключили свет за неуплату зодолжности, хотя квитанция погашена 18.11.2017 (есть на руках), не уведомили заранее и не сообщили в день отключения (хотя все были дома). пришлось вызывать мастрера из той же конторы, которая отключила свет и платить за отключение и подключение. Хочется добиться правды, ведь свет был отключен после погашения (хотя сказали, что на их счет средства не зачислены)
Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.
Спросить
Добрый вечер! Очевидно средства еще не поступили. Они могут идти до 5 рабочих дней. Предупредить должны за з дня до отключения.
Спросить
Неисполнение платежного документа банк удаётся 5 рабочих дней. Так что Вполне возможно, что деньги просто не дошли. Жаловаться тут бесполезно. Нужно было своевременно вносить оплату.
Спросить
