Повреждение двигателя после установки новой детали в автосервисе - проблемы с купленной запчастью

Здравствуйте, Андрей.

Вы имеете право требовать возврат денег за бракованную деталь, а также возмещения всех убытков. В том числе, расходы на установку, а также на ремонт поврежденных деталей. Обратитесь с письменной претензией к продавцу.

Спасибо за Ваше обращение.

Здравствуйте!

Оперативно составляйте письменную претензию продавцу.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Здравствуйте. Все зависит от цены вопроса - стоит ли этим заниматься. Так, Вам необходимо за свой счет произвести экспертизу, которая 1) подтвердила бы производственный брак детали 2) установила причинно - следственную связь между некачественной деталью и поломкой другие детали в двигателе 3)установила сумму ущерба (восстановительного ремонта). Если это будет у Вас на руках - претензию продавцу добровольно возместить ущерб, расторгнуть договор купли - продажи, вернуть деньги за некачественную деталь (деталь выбрасывать нельзя), возместить расходы на экспертизу. Даете реквизиты счета для перечисления денег и 10 дней на удовлетворение требования. Отправить заказным письмом почтой с уведомлением. Ожидаем денег, письменного отказа или молчания дней 20. Подаем иск о расторжении договора, возврате денег по договору, взыскании денег на восстановительный ремонт, неустойки, штрафа в пользу потребителя, компенсации морального вреда, возмещении расходов на экспертизу.

На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Как составить правильно претензию.