Отказ от тура - обязанность оплаты неустойки
Вопрос №1352425
из г. Москва
опубликован 22.07.2011, 09:38
опубликован 22.07.2011, 09:38
Вчера (22 июля 2011) заключила договор на оказание тур услуг. Поездка в Египет с 04 августа 2011 г. Сегодня вынуждена расторгнуть договор. В договоре есть санкции в случае расторжения договора в одностороннем порядке, а именно при отказе от тура в срок от 15 до 9 дней до начала тура - санкция составляет 15% от стоимости подтвержденного тура. Для меня это 6 538 руб. Тур подтвержден вчера в 18-03 час.
Обязана ли я платить такую неустойку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вера!
Не обязаны Вы платить неустойку. Придумали турагенства условия договора, которые нарушают права потребителей. Да даже если бы Вы отказались от поездки в аэропорту, и тогда не платится неустойка. Сдаете билет и возмещаете реально произведенные затраты: на бронь и т.п. А в Вашем случае вообще еще никаких расходов туристическое агенство не понесло. По общему правила, установленному ст.330 ГК РФ, неустойка уплачивается в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств. Если все деньги не вернут, напишите претензию, а по истечении 10 дней, в случае отказа в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд. Взыскивайте деньги и неустойку. Вот Вам закон предусматривает уплату неустойки в случае неудовлетворения требования потребителя в добровольном порядке.
22.07.2011, 09:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
3
260
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Законность требования выплаты неустойки при расторжении договора об оказании услуг
Возможности избежать выплаты неустойки при расторжении договора с риелторской фирмой без предоставления услуг
Вопрос о правомерности неустойки в размере 10% от заявленной суммы услуг при одностороннем расторжении договора
Пересмотрите свои права - Закон о защите прав потребителей позволяет расторгнуть договор об оказании услуг (тур продукт)
Можно ли расторгнуть кредитный договор после расторжения договора на медицинские услуги?
Право на предъявление иска по взысканию неустойки в случае просрочки исполнения условий договора
Правомерность наказания за одностороннее расторжение договора оказания риэлторских услуг и обязанность оплаты понесенных расходов
Как односторонне расторгнуть договор оказания услуг связи и получить возврат переплаты?
Возможность одностороннего расторжения договора заказчиком путем письменного уведомления - анализ пункта договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут