Отказ от тура - обязанность оплаты неустойки
Вопрос №1352425
из г. Москва
опубликован 22.07.2011, 09:38
опубликован 22.07.2011, 09:38
Вчера (22 июля 2011) заключила договор на оказание тур услуг. Поездка в Египет с 04 августа 2011 г. Сегодня вынуждена расторгнуть договор. В договоре есть санкции в случае расторжения договора в одностороннем порядке, а именно при отказе от тура в срок от 15 до 9 дней до начала тура - санкция составляет 15% от стоимости подтвержденного тура. Для меня это 6 538 руб. Тур подтвержден вчера в 18-03 час.
Обязана ли я платить такую неустойку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вера!
Не обязаны Вы платить неустойку. Придумали турагенства условия договора, которые нарушают права потребителей. Да даже если бы Вы отказались от поездки в аэропорту, и тогда не платится неустойка. Сдаете билет и возмещаете реально произведенные затраты: на бронь и т.п. А в Вашем случае вообще еще никаких расходов туристическое агенство не понесло. По общему правила, установленному ст.330 ГК РФ, неустойка уплачивается в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств. Если все деньги не вернут, напишите претензию, а по истечении 10 дней, в случае отказа в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд. Взыскивайте деньги и неустойку. Вот Вам закон предусматривает уплату неустойки в случае неудовлетворения требования потребителя в добровольном порядке.
22.07.2011, 09:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.1
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Законность требования выплаты неустойки при расторжении договора об оказании услуг
Возможности избежать выплаты неустойки при расторжении договора с риелторской фирмой без предоставления услуг
Вопрос о правомерности неустойки в размере 10% от заявленной суммы услуг при одностороннем расторжении договора
Пересмотрите свои права - Закон о защите прав потребителей позволяет расторгнуть договор об оказании услуг (тур продукт)
Можно ли расторгнуть кредитный договор после расторжения договора на медицинские услуги?
Право на предъявление иска по взысканию неустойки в случае просрочки исполнения условий договора
Правомерность наказания за одностороннее расторжение договора оказания риэлторских услуг и обязанность оплаты понесенных расходов
Как односторонне расторгнуть договор оказания услуг связи и получить возврат переплаты?
Возможность одностороннего расторжения договора заказчиком путем письменного уведомления - анализ пункта договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут