Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана Федорец

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 28.11.2017, 11:34

Проблема с доставкой смартфона после оплаты - что делать?

Вопрос №13530880 из г. Москва
опубликован 28.11.2017, 11:34

Приобрела смартфон в интернет магазине shop Huawei.ru на сумму 41 тысяча рублей. Оплата была сразу электронном виде, они прислали письмо, что оплата прошла, и доставка будет 1-2 дня это было 10.11.17. На данный момент товара нет! В коол центры не какой информации не представляют. Простые отписки! Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, подавайте письменную претензию с требованием передать товар или расторгнуть договор. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда придётся обращаться в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

28.11.2017, 11:37

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 42 секунды

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15471 отзыв

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

28.11.2017, 11:35

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Все что Вы можете сделать в данном случае это направить претензию и требовать передать вам телефон. Если в удовлетворении претензии откажут, то обратитесь в суд.

28.11.2017, 11:38

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Вам остается требовать в письменном виде возврата денежных средств за оплаченный товар - путем направления претензии продавцу с указанием срока возврата средств. Если не вернут - то придется обращаться в суд с требованием возврата средств и процентов за пользование чужими денежных средств.

28.11.2017, 11:42

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо будет написать претензию о возврате вам денежных средств и о расторжение договора. Если они Вам откажут, то обращайтесь в суд.

28.11.2017, 11:43

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Похожие темы:
Электронные письма
Интернет магазине
Оплата доставки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с доставкой смартфона после оплаты - что делать?

Похожие вопросы