Задержка возврата предоплаты - что делать, если продавец не выполняет свои обещания?
опубликован 01.12.2017, 11:40
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление. Статья 131 ГПК рф.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
Добрый день!
В таком случае отправьте письменную претензию о возврате денег, если за 10 дней ответа не будет, подавайте в суд, по своему месту жительства можете, в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей. Госпошлина не платится.
Удачи в решении Вашего вопроса.
Добрый день, вам необходимо направить претензионное письмо на имя продавца указав свои требования, в случае оставления вашего претензионного письма без ответа направить исковое заявление в суд руководствуясь ФЗ о защите прав потребителя.
Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию, Если в течении 10 дней не поступят денежные средства, то вы вправе обратиться в суд и взыскивать с них.
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Если выходят на связь, известен их юридический или почтовый адрес, то предъявите им претензию с требованием возврата денег. Если нет, то по факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата
Не получила товар и деньги - как решить проблемы с интернет-магазином после 5,5 месяцев ожидания?
Проблема с заказанным товаром - предоплата сделана, но товар не пришел. Как решить ситуацию?
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Проблемы с онлайн-заказом - магазин отменил заказ, не обеспечив альтернативу, цена выросла - что делать?
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца
Превышение сроков доставки товара - как вернуть деньги или применить санкции к продавцу?
Как вернуть предоплату за не доставленный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут