Невыполнение условий доставки и возможность отказа от товара - мой опыт покупки постельного белья

• г. Екатеринбург

Здрасвуйте! У меня возникла такая ситуация. Я заказала постельное бельё через интернет - магазин продавец сказал что доставка бесплатно. Через неделю приходит смс что пришла посылка наложенным платежом, якобы на почте был какой - то сбой. Они не сообщили заранее мне. Я не стала выкупать посылку. Сейчас мне звонят и угрожают судом. Сегодня написали смс: Согласно пункту 4 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей вправе отказаться от товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Не обращайте внимания на угрозы. Нормальные интернет магазины никогда не вынуждают угрозами выкупить посылку, поскольку Вы имеете полное право не выкупать ее и отказаться от заключения договора купли - продажи.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Никаких угроз не бойтесь, закон на стороне потребителя, это ваше право не выкупать товар, тем более что вас обманули с доставкой.

Спросить
Пожаловаться
Мария
09.11.2019, 11:53
Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заказала шуруповерт через интернет магазин с наложенным платежом. Посылку прислали на почту России без описания вложения. Транспортная компания сообщила, что посылка доставлена на почту России.
Подробнее
4 ответa
Коростова Жанна Владимировна
29.02.2016, 18:21
Заказала посылку через интернет магазин наложным платежом, посылка пришла быстро, у меня не было возможности сразу же её выкупить, я знаю что её могут держать около месяца, но дней через 10 начались угрозы судом,
Подробнее
2 ответa
Любовь
20.12.2019, 14:15
Моя мама заказала посылку в интернет-магазине. Ей пришло извещение с почты. Она на почте заплатила 4200 р - после этого ей отдали посылку. В посылке оказались пакеты с песком! Мало того, так через неделю стали звонить из этого интернет-магазина и требуют оплату посылки!
Подробнее
1 ответ
Елена
03.01.2022, 22:16
Заказала я по номеру телефона королевские гибридные розы, но когда стала перезванивать, чтобы отказаться от заказа номер телефона не отвечал. Через неделю пришла смс, что посылка на почте. По отзывам это мошенники.
Подробнее
3 ответa
Сергей
27.06.2016, 09:26
Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.
Подробнее
1 ответ
Сергей
10.12.2014, 12:22
Заказал товар в интернет-магазине. Доставка - почтой России (посылка с наложенным платежом), оплата при получении. Но покупать передумал. Обязан ли я его выкупать? Что будет, если я не заберу посылку?
Подробнее
2 ответa
Елена
14.06.2016, 19:11
Заказала Шоколад Слим через интернет-магазин. Посылка пришла без какой-либо описи и я на почте отказалась выкупать... Сотрудник почты предупредила что у них недавно был случай, девушка выкурила посылку и обнаружила дома что она пуста...
Подробнее
1 ответ
Лера
12.04.2021, 09:16
Скажите пожалуйста. Заказала посылку в интернет магазине. Я пришла на почту и спросила у почтальона можно ли вскрыть и посмотреть, она ответила что нельзя, т.к. нет описи на посылке. Посылка с наложенным платежом и без описи.
Подробнее
4 ответa
Денис
20.04.2021, 21:07
Ситуация такая. Заказал товар в интернет-магазине. Долго посылка не отправлялась. Звонил в магазин. Сказали, что из четырех позиций двух нет и оформили новый заказ без этих позиций. Посылку получил. Сегодня приходит оповещение, что этот же магазин отправил мне исходную посылку.
Подробнее
1 ответ
Лариса
11.12.2015, 19:21
Вчера заказала посылку через интернет монастырский чай доставка почтой наложным платежом. Могу ли я отказаться в получении данной посылки и надо ли оплатить пересылку данного заказа? Вдруг мне будут звонить из этого интернет-магазина и угрожать судом.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение